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飞鱼CRM是一个什么系统()

  • A、为广告主服务的客户管理系统
  • B、为增值人员提供的表单查询系统
  • C、为广告主服务的即时通讯系统

参考答案

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考题 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。A对B错

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考题 有关证书查询验证服务系统的作用是()A、提供加密、解密、签名、签名验证、数字信封等安全服务B、提供数字证书的生产服务C、为应用系统验证用户身份服务D、为抗抵赖和审计服务提供支持

考题 重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。

考题 飞鱼CRM系统中线索池,描述正确的有()。A、汇总电话、表单、咨询、卡券带来的线索,统一管理B、支持广告主根据自己的使用习惯,自定义常用列C、支持按照字段进行快速搜索与筛选D、支持将选定的线索进行导出

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考题 下列属于增值服务的主要内容是() Ⅰ、完善公司治理结构 Ⅱ、规范财务管理系统 Ⅲ、为企业提供管理咨询服务 Ⅳ、提供再融资服务A、Ⅰ、Ⅱ、ⅢB、Ⅱ、Ⅲ、ⅣC、Ⅰ、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 ()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据。A、运营型CRMB、生产型CRMC、分析型CRMD、企业型CRM

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考题 商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的(),有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。A、客户资产管理系统B、客户信息管理系统C、客户财务管理系统D、客户关系管理系统

考题 BNMS系统可用功能主要分为()模块。A、通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息B、通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息C、通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务D、通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息

考题 为境外汇入汇款查询查询查复提供服务的是()。A、境内外币支付系统B、人行大额支付系统C、查询查复系统D、RTS系统

考题 ()为特约商户提供查询、退款、划款、客户服务等在线网上支付交易和服务。A、核心账务系统B、银行内部管理台C、财富管理平台D、网上支付商户管理系统

考题 我行通过什么系统为个人客户提供财富顾问服务?()A、CS2002系统B、PBMS系统C、网上银行系统D、NOVA系统

考题 单选题CRM软件系统中,提供移动的销售和解决方案的模块为()A 营销管理模块B 销售管理模块C 现场服务管理模块D 服务管理模块

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考题 单选题BNMS系统可用功能主要分为()模块。A 通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息B 通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息C 通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务D 通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息

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