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对于已经把包裹缝好的老年客户，本着为客户着想的原则，可以不用打开验视。
参考答案
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考题
以下关于验视内件的表述正确的有()。
A、对客户交寄的信函类邮件，必要时可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容B、当客户拒绝验视文件类邮件时，不予揽收C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时，抽检率不得低于30%D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收
考题
每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。A、客户至上B、有效沟通C、安全第一D、专业规范
考题
某些信贷客户经理存在“客户已经帮忙签约过业务协议了，我们怎么好意思再找他？”，这种心理属于客户经理要克服的哪种心理（）。A、“害怕失败”的心理B、“理亏心怯”的心理C、“急于赚钱”的心理D、“为客户着想”的心理
考题
关于代理保险客户信息的事项，以下哪个行为是正确的？（）A、未经客户授权，决不将客户信息用作商业用途B、本着为银行创收的原则，将客户信息提供给其他商业机构C、倒卖客户信息D、为起到宣传作用，将某一典型客户的购买行为告知其它客户
考题
单选题每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。A
客户至上B
有效沟通C
安全第一D
专业规范
考题
填空题对客户交寄的信函，必要时（如疑似夹寄其它物品时）可以要求客户开拆，进行验视，但不得（），客户拒绝开拆的，不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收。
考题
多选题授信经营部门应本着以下（）原则，履行尽职调查。A了解你的客户B了解你客户的客户C了解你客户的业务D了解你客户周边的客户
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