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业务完工后与系统确认稽核检查方法：检查新增竣工单上用户确认时间与业务支撑系统中（）是否符合规定时限。
- A、用户签字时间
- B、施工时间
- C、回单时间
- D、竣工时间
参考答案
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考题
以下关于财产险“见费出单”收费确认后保单控制情况正确的是()
A、收费确认后，核心业务系统自动生成有效保单并允许打印保单。B、有效保单信息一旦生成，只能由核保人员进行缴费撤销操作。C、除确需补录的业务外，保险起期应晚于收费确认时间，支票缴费方式保险起期不得早于支票到账时间D、系统自动将保费收费确认时间、核心业务系统打印保单操作时间及付费交易参考号(网银流水号或刷卡流水号)打印在保单上，时间准确到分。
考题
在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中,业务恢复历时(业务不可用时长)主要指的是()
A.故障恢复时间-故障产生时间（以网管告警时间为准）B.客户确认业务恢复时间-客户申告时间C.客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-免责时长D.客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-挂起时长
考题
下列属于FR的业务操作的是：（）A、客户经理与客户签订相关协议，填写业务登记表，营业厅受理、派单B、施工完成及系统竣工后与客户确认起租时间，并开始计费C、维护部门和外线人员根据工单要求进行施工D、竣工后通知客户并开始计费E、测量和装机人员为客户开通业务
考题
2装及时率考核的起止时间如何计算（）A、装机队报通时间-PF到单时间B、CRM竣工时间-CRM受理时间C、装机队回笼时间-CRM受理时间，排除无资源待装时间D、装机队回笼时间-PF到单时间，排除用户原因缓装时间
考题
在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中，业务恢复历时（业务不可用时长）主要指的是（）A、故障恢复时间-故障产生时间（以网管告警时间为准）B、客户确认业务恢复时间-客户申告时间C、客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-免责时长D、客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-挂起时长
考题
对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
考题
在自助存取款设备的验收与交接过程中，必须做好以下工作（）。A、对存、取款等各项功能进行检测B、检查设备设置的时间（即客户回单的日期、时间）与主机系统的时间是否基本一致C、检查设备服务标识、设备名称标识是否完整、清晰、标准化D、检查设备是否运作正常
考题
多选题对设备进行功能检测的内容包括（）。A设备是否运作是否正常B设备时间（即客户回单的日期、时间）与主机系统时间是否基本一致C取款操作设备是否完成密码校验D配钞是否正确（检查现金是否按正确面额付款）E存款是否正确入账
考题
多选题在自助存取款设备的验收与交接过程中，必须做好以下工作（）。A对存、取款等各项功能进行检测B检查设备设置的时间（即客户回单的日期、时间）与主机系统的时间是否基本一致C检查设备服务标识、设备名称标识是否完整、清晰、标准化D检查设备是否运作正常
考题
单选题申请消防验收的时间正确的是（）。A
施工完工后B
工程竣工前C
工程竣工后D
与竣工验收同时进行
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