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接打电话的礼节中，打电话的四要素不包括（）

  • A、表情
  • B、时间
  • C、对象
  • D、内容

参考答案

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考题 男女接打电话时，通常由女士先挂断。
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考题 道口员关档时应做到内容不包括（）。A、心想B、眼看C、口念D、打电话
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考题 接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。
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考题 只有在安全行车时才可以接打电话。
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考题 ADL交流方面内容不包括（）A、打电话B、使用交流板C、书写D、化妆E、识别环境标志
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考题 多选题秘书事务的内容有（）。A接打电话B车辆管理C接待来访D财务管理
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考题 判断题调车人员作业中可以携带手机，但不得接打电话。A 对B 错
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考题 多选题以下哪些方面可以称为是社交能力训练的内容？（）A主动问候，聊天B接打电话C处理生活矛盾D合理安排闲暇时间E学会如何面试
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考题 单选题道口员关档时应做到内容不包括（）。A 心想B 眼看C 口念D 打电话
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考题 单选题ADL交流方面内容中，不包括（）A 打电话B 使用交流板C 书写D 化妆E 识别环境标志
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