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打电话时除一般寒暄外,要把打电话的内容用()的时间准确简洁地表述清楚。

  • A、较少
  • B、较多
  • C、大部分
  • D、全部

参考答案

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考题 下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。 A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

考题 用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事,你( )做。A、用很少的时间B、用一定的时间,特别是在个人生活遇到麻烦时C、有空时D、用很多时间

考题 接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。 A.礼貌热情,语气清晰和婉B.保密C.表达规范正确D.时间尽量长E.简洁

考题 打电话应该注意选择在客户方便的时间内打,在吃饭时间、早7点以前、午休时间、晚10点以后,一般不宜打电话。此题为判断题(对,错)。

考题 打电话时要选好时间,一般不宜打电话的时间是() A.三餐吃饭时间B.早晨7点钟以前C.中午午休时间D.晚上9点以后

考题 下面哪一项说法是错误的A、打电话时态度要自然B、打电话时要理直气壮C、打电话时气场要足D、打电话时要满怀打扰别人的愧疚之情

考题 接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。A.表达规范、正确 B.礼貌热情、语气清晰和婉 C.简洁 D.保密 E.注意时间

考题 打电话时要选好时间,一般不宜打电话的时间是()A、三餐吃饭时间B、早晨7点钟以前C、中午午休时间D、晚上9点以后

考题 打电话时,你怎样做才是符合礼仪的()A、提高音量B、无人处可以适当放大声音C、语意明确、简洁D、对方不耐烦接听,打电话者啪地将电话挂掉

考题 接打电话的礼节中,打电话的四要素不包括()A、表情B、时间C、对象D、内容

考题 电话拨出时应做到?()A、准备好打电话的内容B、选择适当的通话时间C、打电话时要先通报自己的姓名D、确定对方已经挂断电话后自己再挂断

考题 公务员在打电话时,切记要竟可能的延长时间,来确保通话内容可以说清楚、听清楚。

考题 以下除了哪项不属于善于拨打电话的行为?()A、通话表述得体B、控制好通话时间C、在合适的时间打电话D、无需注意周围环境

考题 服务人员在给客户打电话时,会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方,是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是()A、时间准备B、内容准备C、心境准备

考题 接打电话的基本要求是:态度礼貌、友好,通话()A、简洁、高效B、认真、细致C、耐心、周到D、和蔼、清晰

考题 打电话通话时间不符合礼仪规范的下面哪一项()A、在正常的情况下,每一次打电话的全部时间,应当不超过3分钟B、一般在通话时,尽量做到有话则长,无话则短的原则C、在许多国家,都要求公务员把打电话时长当作一项制度来遵守

考题 轻烃泵房内着火时,不应该()。A、打电话119报警B、除消防系统全厂停电C、用消防水灭火D、用干粉灭火器灭火

考题 打电话应该注意选择在客户方便的时间内打,在吃饭时间、早7点以前、午休时间、晚10点以后,一般不宜打电话。

考题 公务员如何做到善于拨打电话?()A、在合适的时间打电话B、在对方休息时间打C、控制好通话时间D、打电话时,要遵循“三分钟以上原则

考题 调研报告关键要抓住问题的主要矛盾和矛盾的主要方面,用最简练的语言概括和表述,做到精炼准确,要言不烦,力争以较少的文字清楚的表达更多的内容。这要求写作调研报告时()。A、语言要通俗B、语言要严谨C、语言要简明D、语言要准确

考题 以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。A、打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离B、电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”C、应当在客户方便的时候打电话D、一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断

考题 酒店服务人员在工作岗位上打电话给他人时,应选择合适的通话时间,一般来说,选择()时间打电话比较合适。A、用餐B、周末C、工作D、休息

考题 在拨打急救电话时,应该将()等内容报告清楚。A、意外发生的准确地点B、伤病员目前最危重的情况C、拨打电话人的电话及姓名D、伤病员家庭成员的具体情况及病史E、伤病员的家庭住址

考题 判断题公务员在打电话时,切记要竟可能的延长时间,来确保通话内容可以说清楚、听清楚。A 对B 错

考题 单选题给完全陌生的客户打电话时,最好不要()A 过多的寒暄B 直接进入主题C 提出见面要求D 简短

考题 多选题打电话时要选好时间,一般不宜打电话的时间是()A三餐吃饭时间B早晨7点钟以前C中午午休时间D晚上9点以后

考题 多选题打电话时,你怎样做才是符合礼仪的()A提高音量B无人处可以适当放大声音C语意明确、简洁D对方不耐烦接听,打电话者啪地将电话挂掉