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办完业务后,应怎样说?


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考题 办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。A、半B、1C、2D、3

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考题 办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,可以不征得客户的同意。

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考题 问答题客户进行咨询时,应怎样说?

考题 问答题当业务繁忙时,应怎样说?

考题 问答题假币没收后,按照规定向客户出具《假币收缴凭证》时,应怎样说?

考题 问答题客户办理不需要提供相关证明、资料的业务时,应怎样说?

考题 问答题办理业务时,因特殊原因需接听电话,应怎样说?征得客户同意,接完电话后,应怎样说?

考题 单选题办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。A 半B 1C 2D 3

考题 问答题办完业务后,应怎样说?

考题 问答题客户在非营业时间来办理业务,应怎样说?