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办理的业务需客户签字时,应说:“在这签个名”。
参考答案
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考题
客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取()等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认,确保根据客户真实意愿办理业务。
A.凭证签字B.语音自助提示C.屏幕自助显示D.监控录像
考题
各发行方通过线上、线下等模式为客户办理哪些业务时,需先查证确认该客户是否存在欠交通行费,若欠费需完成补交后才可办理其他业务。()
A、挂失B、解挂C、更换卡签D、销户E、账户解约F、退保证金
考题
客户在智能柜台上办理业务时,业务审核岗需()A、审核其证件是否真实有效B、审核客户证件与办理人是否为同一人C、审核确认无误后,授权时所有涉及拍照的业务,均需客户与授权人员一同拍照D、业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认
考题
参照委托()全权办理模式,制定业务全权办理委托书,客户仅需在申请业务时出具委托书指定委托人,即可由委托人全权签字办理全过程业务,除供用电合同外,其他资料不再需客户盖章。A、客户B、律师C、合同D、法人
考题
关于毁损换折业务,以下说法正确的是()A、办理毁损换折业务,凭证中需留存客户身份证复印件,代办的同时附代办人身份证复印件。B、特殊业务申请书客户资料处、申请事项应填写完整(含客户编号15位升18位),客户确认签字,加盖柜员名章、业务用章,并经有权签字人审核签字。C、客户本人办理的满页换折不用填写客户资料、不需有权签字人审核签字。D、客户本人办理的满页换折仍需填写客户资料、留存本人身份证复印件、需有权签字人审核签字。
考题
多选题客户在智能柜台上办理业务时,业务审核岗需()A审核其证件是否真实有效B审核客户证件与办理人是否为同一人C审核确认无误后,授权时所有涉及拍照的业务,均需客户与授权人员一同拍照D业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认
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