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判断题
客户办理需提供相关证明、资料的业务时，应说：“把手续给我”。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： “对不起，请您出示××资料（证件）”
更多 “判断题客户办理需提供相关证明、资料的业务时，应说：“把手续给我”。A 对B 错” 相关考题
考题 《国家电网公司供电服务规范》规定受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务客户需提供的相关资料、办理的基本流程,相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“找××部门（人员）签完字再过来办”。
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考题 客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应怎样说？
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考题 客户办理需提供相关证明、资料的业务时，应说：“把手续给我”。
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考题 客户办理不需要提供相关证明、资料的业务时，应怎样说？
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考题 客户提供的资料不全时，应说：“资料不全，回去把资料带齐再过来”。
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考题 办理的业务需客户签字时，应说：“在这签个名”。
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考题 客户申请开立个人存款证明需提供哪些资料和手续？
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考题 客户咨询业务时，业务受理员要主动向客户说明（）A、所需提供的资料B、服务范围C、办理手续的相关程序D、注意事项
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考题 《国家电网公司供电服务规范》中受理用电业务时应主动向客户说明的信息包括（）。A、该项业务需客户提供的相关资料B、办理的基本流程C、相关的收费项目和标准D、设计、施工单位联系电话
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考题 办理住房公积金贷款申请手续时，需提供哪些证明资料？
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考题 个人客户本人办理资信证明业务所需提交的材料，不包括（）。A、客户填写的《农村商业银行资信证明申请书》B、个人客户需提供本人有效身份证件原件及复印件C、个人客户需提供所在农合机构开立的资金凭证D、相关单位的业务办理授权书
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考题 客户申请办理个人客户综合授信贷款业务需提供的基本资料（）。A、有效身份证明B、有效收入证明C、贷款用途证明D、户籍证明
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考题 客户申请开立存款证明需提供什么资料和手续？
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考题 柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时，需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件，如客户不能提供原身份证件，则应出示有权机关开具的相关证明。
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考题 客户到网点柜台办理贵宾版网上银行，需提供的相关资料包括（）A、卡/账户B、中银理财客户身份证明资料C、财富管理客户身份证明资料D、私人银行客户身份证明资料
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考题 客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。”
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考题 受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务（）。A、需提供的相关资料B、办理的基本流程C、相关的收费项目D、相关的收费标准
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考题 多选题客户到网点柜台办理贵宾版网上银行，需提供的相关资料包括（）A卡/账户B中银理财客户身份证明资料C财富管理客户身份证明资料D私人银行客户身份证明资料
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考题 判断题客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。”A 对B 错
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考题 问答题办理住房公积金贷款申请手续时，需提供哪些证明资料？
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考题 问答题客户办理不需要提供相关证明、资料的业务时，应怎样说？
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考题 问答题客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应怎样说？
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考题 多选题客户申请办理个人客户综合授信贷款业务需提供的基本资料（）。A有效身份证明B有效收入证明C贷款用途证明D户籍证明
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考题 问答题客户申请开立存款证明需提供什么资料和手续？
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考题 问答题客户申请开立个人存款证明需提供哪些资料和手续？
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考题 多选题单位开户证明的办理手续包括（）A委托人提供相关资料B相关资料交负责人审批C进行开立证明操作D加盖业务受理章后交客户签收E收取费用
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