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当销售顾问发现客户没有置换意识时,应该如何向客户灌输置换观念()
- A、寻找话题往置换方面引导
- B、客户好奇时
- C、利用人性的喜新厌旧
- D、都不对
参考答案
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考题
我们在销售过程中经常会发现,即使客户很喜欢你的产品,但一旦面临签单时,客户会犹豫不绝,你将采取哪些措施引导客户成交()
A、为客户提供多种够买方案B、表明是为客户着想C、利用客户从众心理引导成交D、利用假设引导客户
考题
在基盘客户开发流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、按照行业经验及当地市场状况,确定基盘客户的置换周期B、在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术C、根据客户电话,地址等信息筛选出符合要求的客户D、展厅经理根据日常表现,成交率制定相应的分配原则
考题
展厅接待中,为利用置换业务促进新车销售,销售顾问应()A、问候之后,马上提及置换业务B、客户提出问题后,马上提及置换业务C、依据NSSW标准接待客户,并就客户关心的问题进行完全解答后,及时推荐置换业务D、等客户先提出置换需求,再详细介绍
考题
如展厅里没有客户要看的车型或颜色,销售顾问应该怎么做()。A、引导客户去售后车间,利用维修车辆给客户介绍B、引导客户至信息中心,利用电脑显示给客户介绍C、告知暂时缺货,等到货后电话通知客户看车D、告知暂时缺货,转而介绍其他车型给客户
考题
在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A、为客户准备报价单,并打印出来B、下车时提醒客户检查随身物品C、引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D、主动为客户提供饮料,显示人性化关怀
考题
销售顾问通过定期与保有客户进行不间断的关系维系,对客户在本店进行增换购起到非常重要的作用。应根据客户车辆不同的保有期间,定期向客户告知新车发布会、售后活动、置换优惠活动等信息至少每()一次。A、一周B、3个月C、半年D、一年
考题
多选题在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A为客户准备报价单,并打印出来B下车时提醒客户检查随身物品C引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D主动为客户提供饮料,显示人性化关怀
考题
多选题财富顾问如何把握客户对于法律税务方面的需求()。A财富顾问自己感觉B及时整理总结客户关于法律税务提出来的需求信息C在与客户沟通时,主动引导客户需求D直接拿别的财富顾问说的情况来用
考题
单选题置换贷款要求强化对优质客户的选择,仅对信用评级在()以上客户叙做置换贷款。A
AAB
AC
BBB+D
BBB
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