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进店直接要求办理分期的客户属于什么类型的客户?()
- A、全款客户
- B、全转贷客户
- C、刚需客户
- D、分期客户
参考答案
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考题
某客户丢失了灵通卡,就如何挂失向95588客户服务人员进行了咨询,客户服务人员以下做法正确的是()。
A、要求客户告知卡密码以便进行客户身份验证B、虽然客户属于本地客户,为协助客户防范风险,仍要求客户先进行临时挂失C、客户属于本地客户,告知客户若办理正式挂失,需在营业时间到本地营业网点办理。D、向客户说明若挂失生效后发生损失,客户无须承担责任。
考题
制作金融报价单的意义是()A、让客户了解购车除全款购车外还有金融信贷方案可以选择B、让刚需客户了解月供款,刚需客户更关注低首付、长期限和低月供C、吸引全款客户购买更高配置更高价格车辆D、让全款客户知道两证贷手续简便,办理速度快
考题
在缺件订购流程中通知客户关系部后()A、如果客户有确定的时间到店,则等候客户进店B、如果客户有确定的时间到店,则登记预约C、如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部定期追踪客户到店D、如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
考题
多选题有关网上分期支付业务手续费的说法,正确的是()A对于分期支付交易,在支付客户支付首付金额时,我*行即将全款清算至商户(扣除手续费),我*行后续对持卡人分期扣款B网上分期支付业务中我*行需为客户垫款,由此产生的费用通过分期手续费的形式收取C分期手续费仅支持向商户收取,不支持向客户收取D分期手续费可向商户收取,也可向客户收取,还可由商户和客户按比例分担
考题
多选题制作金融报价单的意义是()A让客户了解购车除全款购车外还有金融信贷方案可以选择B让刚需客户了解月供款,刚需客户更关注低首付、长期限和低月供C吸引全款客户购买更高配置更高价格车辆D让全款客户知道两证贷手续简便,办理速度快
考题
多选题展厅接待中金融客户主要分为哪几类()A刚需客户B全转贷客户C全款客户D犹豫不决的客户
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