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消费者办理业务之后，明确表示不接受相关服务价格的，不得强制或变相强制消费者接受服务。
参考答案
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考题
国家加快推进中介服务机构与行政机关脱钩。行政机关不得为市场主体指定或者变相指定中介服务机构;除( )外,不得强制或者变相强制市场主体接受中介服务。
A、特别行政审批中介服务B、法定行政审批中介服务C、特定行政审批中介服务D、指定行政审批中介服务
考题
按照国家发展改革委办公厅关于印发《商业银行收费行为执法指南》的通知的规定,商业银行在发放贷款或以其他方式提供融资时,不得()。
A、强制服务并收费B、强制搭售理财、基金、贵金属等金融产品C、使用虚假的或使人误解的价格手段诱骗消费者购买保险等金融产品D、强制客户到指定企业办理评估、保险等业务
考题
通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()
A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息
考题
商业银行的服务收费应该明码标价，应该采取以下措施保护消费者相关权益（）A、在营业场所的醒目位置提供服务价格目录B、在保障消费知情权的前提下，引导消费者自由选择，自主交易C、银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围同时提供24小时的查询通道D、使用电子银行等自主渠道提供服务的，应该在收取服务费之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格
考题
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是（）A、消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B、消费者有权自主决定接受或者不接受任何一项服务C、消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D、消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
考题
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是（）A、消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B、消费者有权自主决定接受或不接受任何一项服务C、消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D、消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
考题
银行业务服务收费明码标价应做到（）.A、在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供消费者免费查阅，有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价。B、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应在收取服务费用之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格，并保证消费者对相关服务的选择权。C、银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供24小时查询通道。D、在保障消费者知情权的前提下，引导消费者自由选择、自主交易，充分尊重消费者的选择权。
考题
多选题下列关于电子银行业务说法正确的有（ ）。A办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金B对涉及收费的电子银行业务，在最终提交银行业务处理系统前，银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示，以便消费者自主决定是否继续操作该项业务C通过电子银行渠道办理相关交易的，消费者无法获得交易明细D因消费者账户可用余额或信用额度不足，致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，银行不承担责任E对涉及收费的电子银行服务，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额，以保证消费者的选择权
考题
多选题兴业银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时，应将委托方的以下信息告知金融消费者，并在提供给金融消费者的确认单据中明确标注以下信息（）A服务名称B服务项目C服务价格D咨询或投诉的联系方式
考题
多选题商业银行的服务收费应该明码标价，应该采取以下措施保护消费者相关权益（）A在营业场所的醒目位置提供服务价格目录B在保障消费知情权的前提下，引导消费者自由选择，自主交易C银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围同时提供24小时的查询通道D使用电子银行等自主渠道提供服务的，应该在收取服务费之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格
考题
多选题消费者在办理电子银行业务时应承担的义务有（）A提供相关资料，并签名确认B在电子银行服务协议生效期间，所提供的注册信息如有变动，应主动及时地办理有关变更手续C电子银行交易指令一经确认、执行，不得要求变更或撤销，不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项D消费者应按银行公布的电子银行相关收费项目及收费标准支付相关服务费用
考题
多选题通过哪些渠道可以披露信息，尊重和引导消费者自由选择、自主交易。（）A利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务；B个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露；C使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权；D网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息。
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