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商业银行的服务收费应该明码标价,应该采取以下措施保护消费者相关权益()
- A、在营业场所的醒目位置提供服务价格目录
- B、在保障消费知情权的前提下,引导消费者自由选择,自主交易
- C、银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围同时提供24小时的查询通道
- D、使用电子银行等自主渠道提供服务的,应该在收取服务费之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格
参考答案
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考题
消费者在办理储蓄业务时承担的主要义务有()。A、以实名开立个人银行账户B、正确使用和妥善保管储蓄账户的存款凭证与密码C、不得出租、转借银行个人结算账户D、不得篡改、违法使用消费者个人金融信息
考题
消费者在使用自助设备时应养成()良好习惯。A、留意门禁及自助设备主要部位有无异常B、仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示C、不在交易过程中离开自助设备,避免被他人转移注意力D、根据自身实际需要对交易限额进行控制
考题
保管箱业务中,消费者有权了解开办网点保管箱业务的()。A、箱型规格B、租金C、押金D、其他相关服务价格
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