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请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()
- A、电话装机、移机时限
- B、电话复话时限
- C、用户市话业务变更时限
- D、用户长途业务变更时限
参考答案
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考题
正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是()。A.电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为30日B.客户市话业务变更时限:平均值≤12小时,最长为24小时C.电话号码冻结时限最短为60日D.城镇电话障碍修复时限,平均值≤24小时,最长为36小时E.电话复话时限:平均值≤12小时,最长为24小时
考题
移动网本地及国内长途电话业务服务指标中,错误的是()。A.移动电话复话时限:平均值≤1小时,最长为48小时B.移动电话业务变更时限:平均值≤1小时,最长为48小时C.移动电话通信障碍修复时限:平均值≤24小时,最长为48小时D.移动电话号码冻结时限最短为90日E.在无线网络覆盖区域内的95%的面积、99%的时间、在20秒内,移动终端均可接入网络
考题
移动通信业务服务质量标准:移动电话复话时限()小时,移动电话业务变更时限()小时,移动电话通信障碍修复时限()小时,移动电话冻结时限()天,人工电话服务台忙时接通率(),紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费,电话服务台应答时限≤15秒,移动话单查询保留期限至少5个月。
考题
请选择以下描述正确的是哪个时限:自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限
考题
请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限
考题
请选择以下描述正确的是哪个时限:自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限
考题
移动电话复话时限即停机用户办理恢复开通手续、归属电信业务经营者收到有关费用时起,至移动电话恢复开通所需要的时间是()A、平均值≤1小时B、最长为24小时C、平均值≤2小时D、最长为48小时
考题
移动电话业务变更时限即移动电话业务变更时限即用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目,自办理登记手续且结清账务起,至实际变更完成所需要的时间是()A、平均值≤1小时B、最长为24小时C、平均值≤2小时D、最长为48小时
考题
关于IP虚拟专网服务标准描述正确的有()。A、普通型业务的开通时限为25个工作日B、退网时限为5个工作日C、需要重新资源调查的业务变更变更时限为5个工作日D、需要重新资源调查的变更,开通时限按照新开处理
考题
请选择以下描述正确的是哪个时限:自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、电话障碍修复时限
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
用户长途业务变更时限
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。()A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
电话障碍修复时限
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。()A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
用户长途业务变更时限
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
用户长途业务变更时限
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。()A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
用户长途业务变更时限
考题
多选题根据《电话用户真实身份信息登记规定》的规定,电信业务经营者为用户办理固定电话装机、移机、过户,移动电话开户、过户等时,应当要求()A用户出示有效证件B用户出示工作证C用户真实身份信息D用户家庭成员信息E用户学历背景信息
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