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请选择以下描述正确的是哪个时限:自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。()
- A、电话装机、移机时限
- B、电话复话时限
- C、用户市话业务变更时限
- D、电话障碍修复时限
参考答案
更多 “请选择以下描述正确的是哪个时限:自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、电话障碍修复时限” 相关考题
考题
对电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,以()为限修复或者调通。A:城镇24小时,农村36小时
B:城镇36小时,农村24小时
C:城镇48小时,农村72小时
D:城镇72小时,农村48小时
考题
请选择以下描述正确的是哪个时限:自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限
考题
请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限
考题
请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限
考题
各级维护部门应根据客服部门的规定,按忠诚度、业务量、影响力等相关因素,将客户按重要性从高到低依次分为“钻卡”、“金牌”、“银牌”以及“其他”四种服务级别,下列说法哪些是正确的?()A、钻卡用户申告处理时限:不超过12小时B、金牌用户申告处理时限:不超过24小时C、银牌用户申告处理时限:不超过48小时D、其他用户申告处理时限:不超过72小时
考题
()是用户申告障碍的修复时限。A、非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在24h内修复。B、电缆原因造成的用户单机线申告障碍应在三天内修复。C、重大障碍在规定时限内不能修复的,应主动向用户说明,D、同时尽快先恢复重要用户的通信,但无论如何,障碍的修复均不得超过6天。E、以上都不对
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理增、减长途直拨功能,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
用户长途业务变更时限
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:自用户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。()A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
电话障碍修复时限
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。()A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
用户长途业务变更时限
考题
单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:用户办理更名、过户、暂停或停机以及增减各种电话服务项目,自办理登记手续且结清账务时起,至实际完成变更所需要的时间。()A
电话装机、移机时限B
电话复话时限C
用户市话业务变更时限D
用户长途业务变更时限
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