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绩效评估标准本身存在的问题包括（）
- A、主管方面的问题
- B、绩效评估很难评估创意的价值
- C、绩效评估的标准往往忽略了不可抗力的因素
- D、绩效评估很难评估团队工作中的个人价值
- E、员工方面的问题
参考答案
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考题
我国政府绩效管理存在的问题主要表现在()。
A、绩效目标的制定存在问题B、绩效指标的设定存在问题C、绩效评估方法和技术存在问题D、绩效评估结果运用存在问题E、绩效评估缺乏统一的法律、法规和相关政策作为法定依据
考题
某企业集团旗下有数十个分公司，由于一些分公司投产的时间不长，内部管理制度的建设还不完善，因此在绩效评估中采用设计和实施相对比较简单的强制分布评估方法对员工进行绩效评估。各个公司的生产员工和管理人员都是每个月进行一次绩效评估，评估的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。具体做法是：将员工划分为1、2、3和4四个等级，其中1代表最高水平，而4代表最低水平。按照公司方面的规定，每次绩效评估中要保证员工总体的20％得到1等评估，30％的员工得到2等评估，10％得到4等评估，余下的大多数员工得到3等评估。员工绩效评估的依据是工作态度占30％，绩效占40％～50％，遵守法纪和其他方面的权重是20％～30％。员工们认为在绩效评估过程中存在着轮流坐庄的现象，并且评估结果受员工与负责评估工作的主管的人际关系的影响，结果使评估过程与工作绩效之间联系不够紧密，因此对他们来说，绩效评估虽然有一定的激励作用，但是不太强烈。而且评估的对象强调员工个人，而不考虑各个部门之间绩效的差别，因此在一个整体绩效一般的部门工作，工作能力一般的员工可以得到1或2，而在一个整体绩效好的部门，即使员工非常努力也很难得到1甚至2。员工还指出，他们认为员工的绩效评估是一个非常重要的问题，这不仅是因为评估的结果将影响到自己的奖金数额，更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩的客观公正的评估。员工认为绩效评估的标准比较模糊、不明确。
问题：
(1)指出分公司绩效评估体系存在的主要问题，并做简要分析。
(2)一个有效的绩效评估体系应具备什么特征?
考题
韩国某企业集团是世界上著名的跨国公司，在世界66个国家拥有233000名员工和340多个办事机构，其业务范围包括电子、机械、航空、通信、商业、化学、金融和汽车等领域。该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司，由于各个公司投产的时间都不长，内部管理制度的建设还不完善，因此在绩效评估中采用设计和实施相对比较简单的强制分布评估方法对员工进行绩效评估。各个公司的生产员工和管理人员都是每个月进行一次绩效评估，评估的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。这家公司的最高管理层很快就发现这种绩效评估方法存在着许多问题，但是又无法确定问题的具体表现及其产生的原因，于是他们请北京的一家管理咨询公司对企业的员工绩效评估系统进行诊断和改进。咨询公司的调查人员在实验性调查中发现该企业的中国的各个生产分公司都要求在员工绩效评估中将员工划分为A、B、C、D和E五个等级，其中A代表最高水平，而E代表最低水平。按照公司方面的规定，每次绩效评估中要保证员工总体的4%～5%得到A等评估，20%的员工得到B等评估，4%～5%得D等或E等评估，余下的大多数员工得到C等评估。员工绩效评估的依据是工作态度占30%，绩效占40%～50%，遵守法纪和其他方面的权重是20%～30%。被调查的员工们认为在绩效评估过程中存在着轮流坐庄的现象，并且评估结果受员工与负责评估工作的主管的人际关系的影响，结果使评估过程与工作绩效之间联系不够紧密，因此对他们来说，绩效评估虽然有一定的激励作用，但是不大强烈。而且评估的对象强调员工个人，而不考虑各个部门之间绩效的差别，因此在一个整体绩效一般的部门工作，工作能力一般的员工可以得到A或B，而在一个整体绩效好的部门，即使员工非常努力也很难得到A甚至B。员工还指出，他们认为员工的绩效评估是一个非常重要的问题，这不仅是因为评估的结果将影响到自己的奖金数额，更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩的客观公正的评估。员工认为绩效评估的标准比较模糊、不明确。在销售公司中，销售人员抱怨自己的销售绩效不理想在很多情况下都是由于市场不景气，自己所负责销售的产品在市场上的竞争力不高造成的，而这些因素都是自己的能力和努力无法克服的，但是在评估中却被评为C甚至D，所以觉得目前这种绩效评估方法很不合理。
问题：
(1)指出该公司绩效评估体系存在的主要问题，并做简要分析。
(2)一个有效的绩效评估体系具备什么特征？
考题
以下关于绩效评估描述错误的选项是（）。A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动C、绩效评估只包括个人绩效评估D、对于卷烟商业企业而言，组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估
考题
员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（）A、绩效评判问题和行政管理问题B、绩效评估公正和绩效评估公开问题C、绩效评估是否有信度和效度问题D、绩效评估是否公正和科学问题
考题
克服绩效评估阻力的对策包括（）A、克服对绩效评估的“先天性心理障碍”B、重视绩效标准的建立与事前沟通C、设定绩效评估适用可行的实施程序D、考虑我国社会的文化习惯，获取全体员工的支持E、请员工进行自我评估，减少与主管的摩擦
考题
当前我国政府绩效评估存在的问题集中在哪几个方面（）A、绩效目标的制定存在问题B、绩效指标的设定存在问题C、绩效考核中存在的问题D、绩效管理重评估，轻过程E、绩效管理缺乏统一的法律、法规和相关政策作为法定依据
考题
单选题员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（）A
绩效评判问题和行政管理问题B
绩效评估公正和绩效评估公开问题C
绩效评估是否有信度和效度问题D
绩效评估是否公正和科学问题
考题
多选题非营利组织人力资源的绩效评估包括（）A项目主管和部门主管的绩效评估B操作性绩效评估C员工的绩效评估D自我绩效评估E秘书长和组织运作的绩效评估
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