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现代质量管理的要求包括了以下所有，除了：（）

  • A、让客户满意
  • B、持续改进
  • C、员工的责任
  • D、与供应商互利合作关系

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考题 X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。A．与供方互利的关系B．持续改进C．以顾客为关注焦点D．以顾客为导向
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考题 质量管理八项原则包括()等内容。 A、全员参与B、持续改进C、PDCAD、自控主体与监控主体共同协调原则E、与供方互利原则
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考题 质量持续改进的三个方面,不包括以下哪项()。 A、前瞻性质量管理B、三级质控C、全面质量管理与评价D、病人满意度
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考题 质量管理原则包括()。A:过程方法 B:持续改进 C:监督检查 D:领导作用 E:与供方互利的关系
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考题 作为《质量管理体系要求》(GB/T19000—2008)的基础的质量管理原则包括()。A:持续改进 B:全员参与 C:权力与责任 D:过程方法 E:领导作用
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考题 ISO质量管理体系明确了七项质量管理原则，其中（）是组织的永恒目标。A.鼓励全员参与 B.坚持与供方互利的关系 C.不断改善管理的系统方法 D.持续改进
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考题 ( )是全面质量管理定义的核心部分。A.顾客调查 B.持续改进 C.雇主满意程度 D.供应商检查
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考题 《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要珍重与客户的合作关系，不任意违约，不制假售假，并做到（）。A互敬、互让、互谅、互利B互帮、互让、互惠、互利C互帮、互让、互惠、互利D互帮、互让、互谅、互利
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考题 符合GJB9001B标准的质量管理体系能（）。A、帮助组织增强顾客满意B、适用于所有行业和领域，能够提供持续满足要求的产品C、提供持续改进的框架，以增强顾客和其他相关方满意的机会
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考题 数据分析至少应提供以下有关方面的信息：（）A、顾客满意B、与产品要求的符合性C、过程和产品的特性及趋势D、采取预防措施的机会E、供应商的表现F、持续改进消除所有HS的努力成果
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考题 组织的质量方针必须包括：（）A、顾客满意的含义；B、持续改进的承诺；C、对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；D、对过程方法的运用。
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考题 全面质量管理的特点不包括（）A、持续改进B、基于事实的决策C、与供方互利的关系D、以产品为关注焦点
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考题 《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要珍重与客户的合作关系，不任意违约，不制假售假，并做到（）。A、互敬、互让、互谅、互利B、互帮、互让、互惠、互利C、互帮、互让、互惠、互敬D、互帮、互让、互谅、互利
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考题 下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。A、持续改进B、员工参与C、局部改进D、满足客户的需求
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考题 质量管理八项原则包括（）等内容。A、全员参与B、持续改进C、PDCA原则D、自控主体与监控主体共同协调原则E、与供方互利原则
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考题 质量管理包括（）管理的系统方法、持续改进、事实的决策方法、与供方互利的关系原则A、以顾客为关注焦点；B、领导作用；C、全员参与；D、过程方法；
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考题 客户服务中心的最终目标是要做到让谁满意？（）A、员工满意，客户满意B、客户满意C、员工满意D、公司满意
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考题 员工参与质量管理活动的益处通常不包括（）。A、按照统一的标准评价、协调并实施各种活动B、激发、鼓励和动员员工C、员工为他们的工作承担责任D、员工迫切要求参与持续改进质量的过程，乐于做出贡献
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考题 多选题下列各项中，属于质量管理八项原则的有（）。A领导作用B员工作用C持续改进D管理的系统方法E与需方互利的关系
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考题 单选题X公司的这项活动体现了（　　）的质量管理原则。A 与供方互利的关系B 持续改进C 以顾客为关注焦点D 以顾客为导向
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考题 多选题质量管理八项原则包括（）等内容。A全员参与B持续改进CPDCA原则D自控主体与监控主体共同协调原则E与供方互利原则
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考题 多选题质量管理体系的原则包括（　）。A与供方互利的关系B预防为主C过程方法D持续改进E全员参与
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考题 多选题下列管理原则属于质量管理八项原则的有(　　)。A质量控制B过程方法C持续改进D顾客满意度调查E与供方互利的关系
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考题 单选题现代质量管理的要求包括了以下所有，除了：（）A 让客户满意B 持续改进C 员工的责任D 与供应商互利合作关系
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考题 单选题员工参与质量管理活动的益处通常不包括（）。A 按照统一的标准评价、协调并实施各种活动B 激发、鼓励和动员员工C 员工为他们的工作承担责任D 员工迫切要求参与持续改进质量的过程，乐于做出贡献
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考题 多选题数据分析至少应提供以下有关方面的信息：（）A顾客满意B与产品要求的符合性C过程和产品的特性及趋势D采取预防措施的机会E供应商的表现F持续改进消除所有HS的努力成果
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考题 单选题全面质量管理的特点不包括（）A 持续改进B 基于事实的决策C 与供方互利的关系D 以产品为关注焦点
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