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如何消除客户对油品数量的疑问?
参考答案
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考题
金融机构在什么情况下应当重新识别客户身份。()
A、金融机构在办理业务中发现异常迹象B、对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性有疑问的C、对先前获得的客户身份资料的完整性有疑问的D、对先前获得的客户开户资料的完整性有疑问的
考题
零售管理站级系统客户管理中客户交易录入的数据是()。A、分油品分客户的客户付油明细数据B、不分油品的客户付油数据C、与付油数据录入中客户的付油完全一样D、客户付油明细数据,而付油数量录入中录入的付油数据是不分客户的汇总数据
考题
下面关于客户交易冲销不正确的是()。A、只能冲销当日之前(不含当日)的客户交易数据B、客户交易冲销需要在一个单独的班次进行,该班次除冲销外无其他业务操作C、因油品或者付油数量录入错误而冲销客户交易时,还需要对相应的“付油数量录入”模块的数据进行冲销D、如果录入的客户交易油品和数量正确,因价格、金额错误而进行冲销时,也需要对相应的“付油数量录入”模块的数据进行冲销
考题
单选题临柜人员对客户开卡业务存在疑问时,如何为老客户应优先通过()进一步核实。A
拨打客户提供的电话号码B
拨打系统内留存的电话C
询问证件信息D
询问客户其他信息
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