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房地产经纪人对客户信息要合理使用,其正确方法有( )。
A.保守客户秘密
B.合理保存客户信息
C.对客户信息恰当分类
D.剔除陈旧的客户信息
E.与其他商业机构共享客户信息
B.合理保存客户信息
C.对客户信息恰当分类
D.剔除陈旧的客户信息
E.与其他商业机构共享客户信息
参考答案
参考解析
解析:客户信息是房地产经纪机构和经纪人的宝贵资源,只有合理使用才能发挥其价值,促成交易。合理使用包括:①恰当保存和分类;②信息共享和客户跟进;③保守客户秘密,不滥用。
更多 “房地产经纪人对客户信息要合理使用,其正确方法有( )。A.保守客户秘密 B.合理保存客户信息 C.对客户信息恰当分类 D.剔除陈旧的客户信息 E.与其他商业机构共享客户信息” 相关考题
考题
对于房地产经纪人而言,客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求,下列关于信息采集的技术要点说法正确的有( )。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
考题
下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中,与房地产经纪人员守法经营要求无关的是( )。A、房地产经纪人员要持证上岗
B、房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业
C、房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务
D、房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情
考题
下列所述行为中,符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是( )。A.房地产经纪人员要收取“看房费”
B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求
C.房地产经纪人员要促成房地产交易
D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知
考题
下列所述行为中,符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是( )。A、房地产经纪人员要收取“看房费”
B、房地产经纪人员要满足客户的所有要求
C、房地产经纪人员要促成房地产交易
D、房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知
考题
房地产经纪机构风险的规避的措施表述正确的有()。A、对房地产经纪人的行为进行监督B、加强对房地产经纪人的风险教育C、加强对房地产经纪人的职业道德教育D、教育房地产经纪人在与客户签约中,尽量规避公司的应承担的责任E、加强公司内部的制度建设
考题
房地产经纪人尽快促成交易的具体方法有()。A、加强客户对房地产经纪人的信心B、议价有节,谨慎从事C、遇到迟迟不下决定的客户,可慎重使用"压迫"措施D、针对客户的动机、偏好,寻机说服E、强化房地产信息的垄断性
考题
房地产经纪人在推荐房源时要考虑的技术要点有()。A、对房源信息进行列表B、掌握大量可靠的房源信息C、提高工作效率D、向客户提出房地产经纪人的专业观点E、房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点
考题
某外资企业委托房地产经纪机构为其租赁一处办公场所,房地产经纪人员记录这一信息应该选择的表格是()。A、个人求购客户信息表B、个人求租客户信息表C、机构求购客户信息表D、机构求租客户信息表
考题
单选题某外资企业委托房地产经纪机构为其租赁一处办公场所,房地产经纪人员记录这一信息应该选择的表格是()。A
个人求购客户信息表B
个人求租客户信息表C
机构求购客户信息表D
机构求租客户信息表
考题
多选题下列关于客户落订技巧的表述中,正确的有( )。[2007年真题]A建立客户对房地产经纪人的信心B强调房屋优点,抓住客户的心C遇有迟迟不下决定的客户,房地产经纪人应尽量延缓时间D遇有迟迟不下决定的客户,房地产经纪人可慎重使用压迫措施E议价有节,谨慎从事
考题
多选题房地产经纪人尽快促成交易的具体方法有()。A加强客户对房地产经纪人的信心B议价有节,谨慎从事C遇到迟迟不下决定的客户,可慎重使用"压迫"措施D针对客户的动机、偏好,寻机说服E强化房地产信息的垄断性
考题
多选题房地产经纪人向委托人介绍房源时,正确的做法有( )。A房地产经纪人只说优点不说缺点B根据客户需求,重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息C不能夸大其词,故意掩饰房屋致命缺陷D给客户分析所推荐房源,提出自己的观点E引导客户将理想需求落实为实际需求,不断修正其购房愿望
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