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题目内容 (请给出正确答案)
房地产经纪人合理使用客户信息应做到(  )。

A.保持客户联系
B.实现信息共享
C.保守客户秘密
D.对信息恰当分类和保存
E.对客户信息及时调整和更新

参考答案

参考解析
解析:客户信息是房地产经纪机构和经纪人的宝贵资源,只有合理使用才能发挥其价值,促成交易。合理使用包括:①恰当保存和分类;②信息共享和客户跟进;③保守客户秘密,不滥用。
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考题 关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有(  )。A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则 B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用 C.记录和更新策略保证了有效原则 D.在重点突出原则中,要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养 E.经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失

考题 房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括(  )。A.房屋售价区间 B.客户售房动机 C.客户工作经历 D.客户最高学历 E.客户身份

考题 对当前价值和未来潜在价值都低的客户,房地产经纪人应( )。A.增加房屋带看次数 B.定期与客户保持良好沟通 C.积极推送房地产交易信息 D.引导客户尽快明确购房需求

考题 合理使用客源信息的方式主要有( )。(2007年真题)A.恰当保存和分类 B.信息共享和客户跟进 C.保守客户秘密 D.不滥用客户信息 E.独占房源信息

考题 房地产经纪人合理使用客户信息应做到(  )。A:保持客户联系 B:实现信息共享 C:保守客户秘密 D:对信息恰当分类和保存 E:对客户信息及时调整和更新

考题 关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有(  )。A、客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则 B、信息共享和客户跟进属于有效原则的内容 C、50%的潜在客户将转和别人做生意 D、客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用 E、出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息

考题 合理使用客源信息的方式主要有(  )。A、恰当保存和分类 B、信息共享和客户跟进 C、保守客户秘密 D、不滥用客户信息 E、独占房源信息

考题 房地产经纪人合理使用客户信息应做到( )。(2011年真题)A.保持客户联系 B.实现信息共享 C.保守客户秘密 D.对信息恰当分类和保存 E.对客户信息及时调整和更新

考题 房地产经纪信息系统(MLS)本质在于实现了( )。A.客户共享和佣金共享 B.信息共享和佣金共享 C.客户共享和信息共享 D.公众服务共享和客户共享

考题 房地产经纪信息系统(MLS)本质在于实现了(  )。A、 客户共享和佣金共享 B、 信息共享和佣金共享 C、 客户共享和信息共享 D、 公众服务共享和客户共享

考题 客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。

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