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题目内容
（请给出正确答案）
（ ）就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。
A.客户关系图
B.客户购买欲
C.职工关系图
D.职工和谐程度
B.客户购买欲
C.职工关系图
D.职工和谐程度
参考答案
参考解析
解析：本题考查的是客户关系图的含义，其他选项均为干扰项。
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考题
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考题
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此题为判断题(对，错)。
考题
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考题
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考题
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考题
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考题
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通过向员工提出要求提高工作效率B
通过向团队提出要求提高工作效率C
通过向个别员工和团队及时提供反馈来提高工作效率D
通过向员工或团队及时提供反馈来提高工作效率
考题
多选题关系客户关系图优点与适用，下列说法正确的有（）A可以增强每个员工或团队的客户服务意识B能够清晰地显示团队或员工个人对整个组织的贡献率C能够全面、深入地分析掌握团队或员工的工作产出D可以用于分析企业下属的各个职能和业务部门以及各种各类工作岗位E可以用于分析团队和员工个人
考题
多选题关于客户关系图的作用，下列说法正确的有（）A可以无遗漏地分析客户B可以确定每个维度客户的工作产出C可以分析各工作产出的具体项目和构成D可以为工作产出设定客户满意的标准E可以用来衡量团队和个体的绩效
考题
单选题组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（）。A
组织绩效B
群体绩效C
个人绩效D
团队绩效
考题
单选题（）就是通过图示的方式显示某一团队或个体对组织内部和外部的工作产出。A
客户关系图B
流程图C
鱼骨图D
任务分解矩阵
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