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要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要()。
A.坚持原则
B.耐心疏导
C.热情友善
D.严肃认真
B.耐心疏导
C.热情友善
D.严肃认真
参考答案
参考解析
解析：信访人员接待来访者时一定要热情友善，这既是搞好文明接待工作的基本要求，也是淘通党群、政群关系和感情的桥梁，又是做好群众政治思想工作的基础。
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考题
某县县委关于下周一几位领导的工作安排如下：（1）如果李副书记在县城值班，那么他就要参加宣传工作例会；（2）如果李副书记在县城值班，那么他就要做信访接待工作；（3）如果王书记下乡调研，那么张副书记或李副书记就需在县值班；（4）只有参加宣传工作例会或做信访接待工作，王书记才不下乡调研；（5）宣传工作例会只需分管宣传的副书记参加，信记接待工作也只需一名副书记参加。根据上述工作安排，可以得出以下哪项？A.王书记下乡调研。
B.张副书记做信访接待工作。
C.李副书记做信访接待工作。
D.张副书记参加宣传工作例会。
E.李副书记参加宣传工作例会。
考题
正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级主要领导或主管部门领导来部门视察、了解情况、作调查研究，该部门应采用哪种接待规格（）。A、高规格接待B、对等接待C、低规格接待D、随意安排
考题
某机关每周星期一至星期五接待群众到机关办事，一位办事员被安排为上午接待，另一位办事员安排为下午接待，该机关有5位办事员R、S、T、U和V的安排总是依照以下条件：(1)每星期每位办事员至少有一次被安排做接待工作；(2)同一星期中，一位办事员不可能连续两天被安排做接待工作；(3)T从不被安排在上午做接待工作；(4)V为星期一和星期三的下午做接待工作；(5)U从不与S在同一天做接待工作。有一个星期，T只在星期五被安排做接待工作。 那么，下列哪一条必定是对的( )A、R在星期二做接待工作B、R在星期三做接待工作C、R在星期五做接待工作D、U在星期四做接待工作
考题
单选题正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级主要领导或主管部门领导来部门视察、了解情况、作调查研究，该部门应采用哪种接待规格（）。A
高规格接待B
对等接待C
低规格接待D
随意安排
考题
问答题某企业近日将要接待来自新疆的少数民族参观团，领导嘱咐办公室要妥善做好接待工作。此次接待工作若由你来负责，你将注意哪些问题？
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