考题
沟通发生时的情境，指的是A.背景B.信息C.通道D.障碍E.反馈
考题
项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是：A.文件记录B.反馈C.成本D.消除障碍
考题
一个下级告诉上级的信息经常是上级想听到的,或者是对自己有利的信息,这属于信息沟通中的()。
A.信息过滤B.选择性知觉C.信息超载D.信息不一致
考题
电子邮件、电话、传真等新型电子通讯工具出现后,一个典型的沟通问题是()。
A.忽视反馈B.信息过滤C.信息超载D.选择性知觉
考题
组织内部横向沟通的障碍有()。
A.认知是否有差异B.机构设置是否合理C.沟通环节是否过多D.团队合作氛围是否好E.反馈是否及时
考题
下级向上级汇报情况出现报喜不报优的情况，这是人际沟通中()障碍的表现。A.语言B.选择性知觉C.情绪D.过滤
考题
下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于()。A.过滤B.选择性知觉C.情绪D.语言
考题
护士小王与患者沟通时，不恰当的沟通行为是A．阻止她哭泣，告诉她要坚强B．为她递上纸巾C．轻轻地握住她的手D．当她想一个人安静时，暂时停止交谈E．当她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
考题
护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB
护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清
考题
建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有( )A．过滤B．理解能力的障碍C．选择性知觉D．情绪E．语言
考题
在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()。A:选择性知觉
B:过滤作用
C:语言理解力
D:反馈作用
考题
员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的()
A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解力因素
考题
在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()。A.选择性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用
考题
员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（ ）。A．过滤作用
B．选择性知觉
C．情绪因素
D．语言理解因素
考题
信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（ ）。A.编码
B.选择性知觉
C.过滤作用
D.认知失调
考题
在沟通中，影响沟通的关键因素是( )A.语言
B.障碍
C.背景
D.反馈
考题
信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的( )。A.编码
B.选择性知觉
C.过滤
D.认知失调
考题
当配件经理被问到为什么一个关键部件未能及时供应时，他回答说“我四周前就邮寄了订单，给供应商留了足够的时间”。这种在配件经理和供应商之间的沟通失败的最可能原因是：A.选择性知觉
B.缺乏反馈
C.不适当的介质
D.混乱的语言
考题
下列影响有效沟通的因素是（）。A、选择性知觉B、情绪状态C、信息过滤D、语义障碍E、沟通焦虑
考题
有效沟通的四大障碍是哪些？（）A、过滤B、不选择性知觉C、情绪D、语言
考题
当一个人只告诉他的经理其想听的内容时，有效沟通的障碍是（）。A、过滤B、选择性认知C、反馈D、防御
考题
下面选项中影响有效沟通的障碍有（）A、失真源B、沟通焦虑C、过滤D、选择性知觉E、从众压力
考题
单选题员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（ ）。[2015年真题]A
过滤作用B
选择性知觉C
情绪因素D
语言理解因素
考题
单选题在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）A
选择性知觉B
过滤作用C
语言理解能力D
反馈作用
考题
单选题当一个人只告诉他的经理其想听的内容时，有效沟通的障碍是（）。A
过滤B
选择性认知C
反馈D
防御
考题
单选题员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（ ）。A
过滤作用B
选择性知觉C
情绪因素D
语言理解力因素
考题
多选题下列影响有效沟通的因素是（）。A选择性知觉B情绪状态C信息过滤D语义障碍E沟通焦虑