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在人际交往中,真实地流露出交谈者一定的感情色彩的是(),因此,出版物发行员接待用语切忌在这方面显得急躁、生硬和轻慢。
A . 语言
B . 语气
C . 语音
D . 语速
参考答案
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考题
“追求优质高效,全力奉献精品”是出版物发行员职业道德中关于( )的基本要求。
A.出版物发行员职业追求和业务规范方面修养B.出版物发行员业务素质和工作作风方面.C.培养和提高从业者职业标准.情感.责任.意志方面修养D.经营方面
考题
接待用语既代表着出版物发行员个人的修养、知识水平,也代表着发行单位的()。
A . 文化B . 管理水平C . 风格D . 经营模式E . 经营定位
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