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家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与()两部分
A.生产操作
B.上门装机
C.故障处理
D.客户预约
参考答案
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考题
证券营业部的业务管理主要包括( )等五个方面。A.营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案B.营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的业务应急方案C.营业场所管理、财务管理及会计核算制度、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案D.营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
考题
某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,主要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。A.网络管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务
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