适时制倡导零存货和零缺陷，零缺陷状态下的质量成本为零。()

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参考答案

考题以零缺陷为目标的观点包括()。 A.以零缺陷为目标是观念上的革命B.以零缺陷为目标是降低成本、及时交货、提高效益的保证C.以零缺陷为目标是“预防为主”观念的集中体现D.以零缺陷为目标是提高质量

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考题 TPM活动努力追求“零”不良为零、故障为零、灾害为零、()为零。 A、缺陷B、在制品C、废品D、含A/B/C

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考题质量管理常见的方法有：PDCA循环、（）等。A.零缺陷、质量三部曲和CMMIB.零缺陷、六西格玛和客户关系管理C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理

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考题零缺陷管理法以“零缺陷”为管理目标，其最优的结果有（　　）。A.零缺陷 B.低缺陷 C.免事后处理 D.低处理费用 E.零管理费用

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考题关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是（　　）。A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理 B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零 C.以“零缺陷”为管理目标 D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法

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考题零缺陷管理工作程序的步骤包括（　　）。A.拟定零缺陷管理方针 B.制定零缺陷管理计划 C.进行零缺陷管理活动分工 D.开展零缺陷小组活动 E.管理效果考核及实施奖惩

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考题 11、零缺陷要求做到绝对没有缺陷，或缺陷绝对要等于零。

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考题零缺陷要求做到绝对没有缺陷，或缺陷绝对要等于零。

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考题 JIT采购的极限目标是原材料和外购件的库存为零、缺陷为零（）

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