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(请给出正确答案)
质量管理常见的方法有:PDCA循环、( )等。
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
参考答案
更多 “ 质量管理常见的方法有:PDCA循环、( )等。A.零缺陷、质量三部曲和CMMIB.零缺陷、六西格玛和客户关系管理C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理 ” 相关考题
考题
在质量管理的发展历程中,我们应该记住三位质量管理大师:戴明,朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()A质量改进,零缺陷,全面质量控制(TQC)B统计性品质管理(SQC),零缺陷,全面质量控制C质量改进,全面质量管理(TQM),零缺陷D戴明十四法,质量保证,零缺陷
考题
下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是( )。A.明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等
B.调动实施计划所需的资源与设备
C.明确零缺陷管理所涉及的部门或单位
D.针对零缺陷管理要解决的问题,分析经常发生缺点和错误的原因
考题
关于零缺陷管理法,下列陈述有误的是( )。A.零缺陷简称ZD管理,又称无缺点管理
B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零
C.以“零缺陷”为管理目标
D.实质上是一种以预防为主,防患于未然的管理方法
考题
以下最符合全面质量管理战略的是:A.在产品销售出库前把好产品质量关,争取做到销售产品零缺陷
B.定期检修设备,力争产品零缺陷
C.在产品设计时就力争做到零缺陷
D.对产品做双重复核,力争尽早发现产品缺陷
考题
关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是:()A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B、零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷D、以上说法都不对
考题
有三个人分别各自建立了质量成本理论。Crosby和Juran是其中两位。他们的理论分别是:()A、质量等级理论,适用性理论B、适用性理论,零缺陷理论C、零缺陷理论,适用性理论D、质量成本理论,零缺陷理论
考题
下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是()。A、明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等B、调动实施计划所需的资源与设备C、明确零缺陷管理所涉及的部门或单位D、针对零缺陷管理要解决的问题,分析经常发生缺点和错误的原因
考题
单选题关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是:()A
零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B
零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C
六西格玛管理所追求的也是零缺陷D
以上说法都不对
考题
单选题克劳士比(Crosby)质量管理的工作标准是()。A
80/20原则B
零缺陷C
全面质量控制D
六西格玛质量
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