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什么是消费者满意度公式？举例说明如何从消费者满意度公式着手提升消费者的满意度。
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单选题企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的（）的相关因素。A
需求满意度B
消费满意度C
心理满意度D
服务满意度
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