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多选题
五声服务有()。
A
客来有迎声
B
客问有答生
C
服务不周有致歉声
D
客人表扬有致谢声
E
客人离开有告别声
参考答案
参考解析
解析:
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考题
问答题在导游服务中,工作人员应用好“三语”和“五声”。其中“三语”包括什么?
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