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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
QUACERS模式重视的是（）
A
精确的度量
B
强调顾客的需要
C
一切评价以事实为准绳
D
用数据说话
E
满足工作人员的需求
参考答案
参考解析
解析：
QUACERS模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式，该模式重视护理质量管理的四个方向，并确保均衡发展：①做好病人照顾的质量保证；②有效掌握医疗护理照顾的成本效益；③做好病人和工作人员的安全措施；④满足工作人员的需求，如晋升、提薪、学习与发展等。这个模式指出了护理管理的四个重要目标，有很大的使用价值，值得在实践中推广运用。
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考题
不属于QUACERS模式所重视的方面是( )A、做好患者照顾的质量保证B、有效掌握医疗护理照顾的成本效益C、调查质量现状，找出存在问题D、做好患者和工作人员的安全措施E、满足工作人员的需求
考题
关于适用性质量的概念，下列说法正确的是()。A:以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
B:以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
C:以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
D:以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
考题
不属于QUACERS模式所重视的方面是A.做好患者照顾的质量保证
B.有效掌握医疗护理照顾的成本效益
C.重视经验的总结和失误的纠正
D.做好患者和工作人员的安全措施
E.满足工作人员的需求
考题
不属于QUACERS模式所重视的方面是（）A、做好患者照顾的质量保证B、有效掌握医疗护理照顾的成本效益C、重视经验的总结和失误的纠正D、做好患者和工作人员的安全措施E、满足工作人员的需求
考题
单选题不属于QUACERS模式所重视的方面是（）A
做好患者照顾的质量保证B
有效掌握医疗护理照顾的成本效益C
重视经验的总结和失误的纠正D
做好患者和工作人员的安全措施E
满足工作人员的需求
考题
单选题关于适用性质量的概念，下列说法正确的是（）。A
以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用适用性作为标准B
以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用适用性作为标准C
以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用适用性作为标准D
以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用适用性作为标准
考题
单选题标准化管理的基本特征是（）A
精确的度量B
强调顾客的需要C
一切评价以事实为准绳D
用数据说话E
满足工作人员的需求
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