网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
有效的产品质量策划取决于公司的最高管理者对取得顾客满意所需努力的承诺。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题有效的产品质量策划取决于公司的最高管理者对取得顾客满意所需努力的承诺。A 对B 错” 相关考题
考题 在IS09001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确
查看答案
考题 在ISO9001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确
查看答案
考题 顾客满意与否取决于( )与所接受产品状况的比较。A．产品制造商对产品所做出的承诺B．产品本身的质量及价值C．顾客的价值观和期望D．顾客对产品的要求
查看答案
考题 以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺（）A、满足法律法规要求B、确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力；C、始终致力于增强顾客满意；D、建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度
查看答案
考题 在以顾客为关注焦点方面，最高管理者的领导力和承诺怎么体现？
查看答案
考题 顾客满意策划中，顾客对企业的褒奖程度称为（）。
查看答案
考题 （）是有组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。A、顾客满意度B、产品质量C、质量方针D、企业制度
查看答案
考题 组织的质量方针必须包括：（）A、顾客满意的含义；B、持续改进的承诺；C、对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；D、对过程方法的运用。
查看答案
考题 顾客价值取决于（）。A、顾客满意B、顾客所获利益与所付出的成本C、顾客满意与所付出的成本D、产品质量
查看答案
考题 满意承诺是保证顾客满意的承诺，如顾客不满意，便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。
查看答案
考题 APQP产品质量策划的益处包括：（）。A、将资源致力于顾客满意B、促进所需变更的早期识别C、避免晚期变更D、以最低的成本按时提供高质量的产品
查看答案
考题 组织为提高顾客满意就其行为对顾客作出的承诺及相关规定是（）A、顾客满意行为目标B、顾客满意行为要求C、顾客满意行为承诺D、顾客满意行为规范
查看答案
考题 质量方针是有最高管理者制订的，不一定体现顾客满意。（）
查看答案
考题 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）.A、以保证产品质量为目标B、以质量方针为目标C、持续关注提高顾客满意度D、以企业效益为目标
查看答案
考题 最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到（）。A、识别B、理解C、确定D、持续满足
查看答案
考题 顾客对公司的产品质量没有提出意见，表明他对公司的产品质量满意（）
查看答案
考题 最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到（）。A、识别B、理解C、确定D、满足
查看答案
考题 一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适，否则你将得到2.5万英里”，这属于什么承诺？（）A、满意承诺B、服务属性承诺C、有条件满意承诺D、无条件满意承诺
查看答案
考题 单选题在ISO9001—2008质量管理体系要求中，对管理者的职责要求包括（　　）。A 组织的最高管理者应承担质量管理的职责B 最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C 最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D 确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E 以上全正确
查看答案
考题 判断题有效的产品质量策划取决于公司的最高管理者对取得顾客满意所需努力的承诺。A 对B 错
查看答案
考题 单选题有效生产运行的数量（）A 由顾客确定，但产品质量策划小组可以超出设定数量B 只能由顾客确定C 只能由产品质量开发小组确定D 只能由管理者确定
查看答案
考题 判断题满意承诺是保证顾客满意的承诺，如顾客不满意，便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。A 对B 错
查看答案
考题 多选题最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持续提高做出承诺，能够对此承诺提供证据的活动有（　　）。A主持公司年度经营总结大会B确保质量目标的制定C确保资源的获得D向组织传达满足顾客和法律法规的重要性E亲自到顾客处处理公司产品的质量问题
查看答案
考题 单选题顾客价值取决于（）。A 顾客满意B 顾客所获利益与所付出的成本C 顾客满意与所付出的成本D 产品质量
查看答案
考题 判断题质量方针是有最高管理者制订的，不一定体现顾客满意。（）A 对B 错
查看答案
考题 填空题顾客满意策划中，顾客对企业的褒奖程度称为（）。
查看答案
考题 单选题组织为提高顾客满意就其行为对顾客作出的承诺及相关规定是（）A 顾客满意行为目标B 顾客满意行为要求C 顾客满意行为承诺D 顾客满意行为规范
查看答案
考题 单选题为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）.A 以保证产品质量为目标B 以质量方针为目标C 持续关注提高顾客满意度D 以企业效益为目标
查看答案
热门标签
最新试卷