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多选题
下列票卡处理需要填写《乘客事务处理单》的有（）
A
人为破损的单程票
B
人为破损的一卡通
C
超时一卡通
D
无法读取信息的单程票
参考答案
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解析：
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考题
什么一般用于车站发生tvm机少找零、卡币、卡票、发售无效票等特殊情况,需在半自动售票机上进行相关乘客事务处理时填写?()
A.《钱箱清点报告》B.《车站营收日报》C.《乘客事务处理单》D.《票务员日营结算单》
考题
对于一卡通余额不足不能出站时处理正确的是（）A、填写《乘客事务处理单》B、根据车票上所显示的进站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，并更新IC卡C、发售免费出站票，乘客凭免费出站票出站D、现金缴纳打折前金额出站
考题
单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。A、不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。B、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。C、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。D、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。
考题
计次卡在付费区内无进站信息无法出站，BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息，在BOM打印机故障的情况下，应如何处理（）。A、填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票B、不填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票C、填写《乘客事务处理单》，输入进站码直接更新，交给乘客刷卡出站D、填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站
考题
计次卡在付费区内无进站信息，应如何处理（）。A、填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所报站点相符），发售一张付费出站票。B、填写《乘客事务处理单》，收取全程费用4元现金，发售一张付费出站票。C、不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，交给乘客刷卡出站。D、填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站。
考题
非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（）、（）、（），（），（）等，双方签字确认。并告知乘客（）携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡，超过（）未领取，车站将计次卡上交票务中心。
考题
IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中，不包括以下哪一项（）。A、填写《乘客事务处理单》B、根据乘客所报站点按照所持车票计费金额收取现金发售相应车程的付费出站票C、更新IC卡D、不更新IC卡
考题
单选题计次卡在付费区内无进站信息无法出站，BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息，在BOM打印机故障的情况下，应如何处理（）。A
填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票B
不填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票C
填写《乘客事务处理单》，输入进站码直接更新，交给乘客刷卡出站D
填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站
考题
填空题非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（）、（）、（），（），（）等，双方签字确认。并告知乘客（）携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡，超过（）未领取，车站将计次卡上交票务中心。
考题
单选题一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（）。A
填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。B
填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票；也可现场充值。C
填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。D
暂扣乘客IC卡。
考题
多选题对于一卡通余额不足不能出站时处理正确的是（）A填写《乘客事务处理单》B根据车票上所显示的进站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，并更新IC卡C发售免费出站票，乘客凭免费出站票出站D现金缴纳打折前金额出站
考题
单选题单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。A
不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。B
不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。C
不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。D
不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。
考题
单选题单程票超程（可更新）应当如何处理（）。A
不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票更新出站。B
不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票回收。C
不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售付费出站票原车票回收。D
不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售免费出站票原车票回收。
考题
单选题计次卡在付费区内无进站信息，应如何处理（）。A
填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所报站点相符），发售一张付费出站票。B
填写《乘客事务处理单》，收取全程费用4元现金，发售一张付费出站票。C
不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，交给乘客刷卡出站。D
填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站。
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