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做管理工作，主要是与人打交道。
参考答案
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考题
银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
考题
某类人员具有细心喜欢与人打交道的特点。只要是经常与人打交道的工作，其绩效都不会差，绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位。根据GFT理论，该类人员属于（）。A、C1型（总理型）B、B1型（项羽型）C、X1型（诸葛亮型）D、X2型（袁绍型）
考题
这类人细心，喜欢与人打交道。只要是经常与人打交道的工作，其绩效都不会差，绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位。根据GFT理论，该类人员属于（）A、A1（孙悟空型）B、A2（孙中山型）C、B1（项羽型）D、X2（袁绍型）
考题
银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A、差异化服务B、感情营销C、有效沟通D、大厅营销
考题
单选题正六的大学生克服被拒绝的恐惧可以从（）入手。A
多参加与人打交道的活动B
走出书本，活跃一些C
做类似销售的社会兼职D
避免与别人争论
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