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绩效改进工作的成功与否，是绩效管理过程能否发挥效用的关键。
参考答案
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考题
关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则，它是指( )。①具体②可度量③可理解④可实现⑤现实性⑥有时限A.①②③④⑤B.①②③⑤⑥C.①②④⑤⑥D.①③④⑤⑥
考题
企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。A.平衡记分卡
B.关键绩效指标法
C.标杆超越法
D.目标管理法
考题
绩效监控的有效性的关键点包括()。A.管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
B.绩效监控过程也就是绩效辅导的过程
C.管理者与下属之间绩效沟通的有效性
D.绩效考评信息的有效性
E.绩效监控过程是整个绩效管理周期
考题
下列有关绩效考核和绩效管理关系的阐述，正确的是（ ）。A、绩效管理是绩效考核的重要组成部分B、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效管理则侧重于绩效识别、判断和评估C、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核顺利开展D、绩效考核的顺利实施主要取决于评价过程本身而不是评价相关的整个绩效管理过程
考题
企业制定战术目标时应将（）有机结合。A、关键绩效指标、关键成功因子、利润目标B、关键绩效因子、关键预算指标、利润目标C、关键成功因子、关键绩效指标、预算目标D、关键风险因子、关键预算指标、绩效目标
考题
绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为（ ）。A、绩效沟通B、绩效目标的制定C、持续的绩效沟通D、绩效评价标准
考题
关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则，它是指（）。 ①具体 ②可度量 ③可理解 ④可实现 ⑤现实性 ⑥有时限A、①②③④⑤B、①②③⑤⑥C、①②④⑤⑥D、①③④⑤⑥
考题
单选题在绩效考核时，以企业战略为导向，寻找驱动战略成功的关键成功因素，并建立与之密切联系的关键绩效指标体系，通过对关键绩效指标的跟踪监测，衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。基于这种做法的绩效考核方法是（ ）。A
平衡计分卡B
交替排序法C
目标管理法D
标杆超越法
考题
单选题企业制定战术目标时应将（）有机结合。A
关键绩效指标、关键成功因子、利润目标B
关键绩效因子、关键预算指标、利润目标C
关键成功因子、关键绩效指标、预算目标D
关键风险因子、关键预算指标、绩效目标
考题
单选题（）是决定绩效目标实现与否的关键环节。A
绩效计划B
绩效实施C
绩效考核D
绩效改进
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