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夏季旅游时,如表皮擦伤,出血不多,导游应协助游客到药店买药消毒,尽快包扎好伤口。()


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考题 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )

考题 夏季,在日照旅游的某团队游客在食用了变质的海产品后集体上吐下泻,请判断游客的症状并说明导游应如何处理。

考题 旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应( )。A、不伤主人之雅,不损客人之尊B、请领队出面协助解决C、多提供超常服务D、必要时向领导汇报,请求协助

考题 关于旅游活动过程中的社交活动,阐述正确的是( )。 A.外国游客会见中国方面的同行时,导游无充当翻译的义务 B.外国游客若要会见在华亲友,导游应协助安排,必要时可充当翻译 C.游客自行购票的娱乐性舞会,地陪是否参加自便,无陪舞的义务D.游客邀请导游参加自发性的自费风味品尝时,导游应委婉谢绝

考题 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。

考题 外国游客在旅游活动结束之后要求继续留下旅游,如签证已到期,导游应委婉拒绝。( )

考题 某境外旅游团一游客要求会见中国同行洽谈业务,导游应协助联系。

考题 导游带领游客到高原旅游的第一个晚上应劝导游客早休息,多睡眠

考题 若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。

考题 旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()A、婉言拒绝B、耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费不退。C、立即安排,满足游客一切要求。

考题 某旅游团到湖南旅游,地接小王去机场接团,由于发生了交通拥堵,导游迟到了近一小时,对此游客意见很大,导游员应如何处理?

考题 旅游团结束一国旅游,出境乘机手续一般由()。A、旅游者办理,当地导游协助B、领队办理,当地导游协助C、当地导游办理,领队协助D、名单表上的第一名游客办理,领队协助

考题 接到旅游团并引导游客到乘车处上车时,地陪应该()A、在车上恭候游客上车B、在车门旁恭候游客上车C、在车上协助游客就座D、在车旁与司机商量行程

考题 在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()A、不与游客过分亲近B、必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷C、不在游客之间拨弄是非D、对待游客一视同仁,不厚此薄彼

考题 到药店购买药品时应注意什么?

考题 某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》,导游人员应协助游客到()挂失。A、遗失地公安局B、遗失地中国旅行社C、遗失地侨办D、遗失地派出所

考题 当游客的行李破损时,导游人员应协助游客修理或更换新的行李,其费用由游客自理。()

考题 游客登山时如产生高山反应,导游员应立即联系景区服务人员,请其协助安排休息场所供游客睡觉休息。

考题 导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。

考题 一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗,该摄像机进关时曾申报过并须复带出境。为此,导游员应协助该游客()。A、到旅行社开具报失证明B、到旅行社开具遗失证明C、向海关索赔D、到公安局开遗失证明

考题 单选题接到旅游团并引导游客到乘车处上车时,地陪应该()A 在车上恭候游客上车B 在车门旁恭候游客上车C 在车上协助游客就座D 在车旁与司机商量行程

考题 多选题旅游团中部分游客要求调换计划内的文艺演出或参加某种娱乐活动时,导游应(  )。A若时间许可,又有可能调换,可请旅行社调换B耐心说服游客C游客如坚持调换,告知费用不退,出现问题后果自负,并出具书面协议,让游客签字D游客如坚持调换,导游可协助,但费用自理

考题 问答题某旅游团到湖南旅游,地接小王去机场接团,由于发生了交通拥堵,导游迟到了近一小时,对此游客意见很大,导游员应如何处理?

考题 判断题旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位游客。A 对B 错

考题 单选题一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗,该摄像机进关时曾申报过并须复带出境。为此,导游员应协助该游客()。A 到旅行社开具报失证明B 到旅行社开具遗失证明C 向海关索赔D 到公安局开遗失证明

考题 问答题到药店购买药品时应注意什么?

考题 判断题夏季旅游时,如表皮擦伤,出血不多,导游应协助游客到药店买药消毒,尽快包扎好伤口。()A 对B 错