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若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。
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更多 “若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。” 相关考题
考题
因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。A.向游客耐心解释,求得谅解
B.提出替代方案,与游客协商
C.请旅行社领导出面,向游客表示歉意
D.报告组团社并通知下一站
E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴
考题
因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()。A、尽量满足游客的要求B、给游客一定的物质补偿C、提供更优质的讲解服务D、诚恳赔礼道歉,求得游客谅解E、必要时请接待社领导出面赔礼道歉
考题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
单选题一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理()A
征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治B
送医院时应请患者亲友或领队前往,导游不要去C
必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程只要领队在场D
如果情况严重,让游客立即退团,以免不必要的麻烦
考题
多选题在旅游过程中万一发生火灾,导游人员应协助处理善后事宜,( )。A旅游者得救后,导游人员应立即组织抢救受伤者B若有重伤者应迅速送往医院,如果有人死亡,要按有关规定处理C导游人员要采取各种措施来安定旅游者的情绪D及时解决因火灾造成的游客生活方面的困难,设法使旅游活动继续进行E写出翔实的书面报告
考题
单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待,自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
考题
判断题若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。 ( )A
对B
错
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