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销售沟通中的润滑剂有（）

  • A、赞赏
  • B、幽默
  • C、微笑
  • D、委婉
  • E、寒暄

参考答案

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考题 致意的形式有A、起立B、举手C、点头D、微笑E、寒暄
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考题 教师做好沟通的必不可少的"润滑剂"是( )。 A、幽默B、委婉C、含蓄D、反语
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考题 护士小王和小李见面后，互相微笑并问候"你好"，然后各自分开。她们之间的沟通属于A.分享感觉 B.沟通高峰 C.陈述事实的沟通 D.分享个人的想法 E.寒暄式沟通
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考题 在促进人际沟通向纵深发展的技巧中，被称为沟通润滑剂的是A.沉默 B.接纳不同价值观 C.触摸 D.幽默 J.=LEFT(J213,2)
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考题 在促进人际沟通向纵深发展的技巧中，被称为沟通润滑剂的是（）A沉默B接纳不同价值观C触摸D幽默
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考题 （）是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。A幽默B模糊C双关D委婉
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考题 在销售沟通中使用的“润滑剂”有哪几种？使用“润滑剂”的基本目的是什么？
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考题 （）语言表达方法被称为是人际交流的润滑剂。A、幽默法B、委婉法C、暗示法D、模糊法
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考题 下列属于沟通的简易技巧的是（）。A、推心置腹B、委婉含蓄C、少说多听D、诙谐幽默
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考题 在销售沟通中，为使信息交流更加畅通，可增加如下的“润滑剂”，如寒暄、赞赏、幽默和（）A、委婉B、迂回C、问候D、激励
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考题 在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。A、称呼和问候B、赞美和幽默C、寒暄和问候D、寒暄和幽默
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考题 下列选项中，教师做好沟通的必不可少的"润滑剂"哪个是正确的（）。A、冷漠B、委婉C、含蓄批评D、反语
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考题 电话回访中的流程是（）。A、充分准备、寒暄致意、自我介绍、说明意图、具体说明、事后沟通B、充分准备、自我介绍、寒暄致意、说明意图、具体说明、事后沟通C、充分准备、寒暄致意、说明意图、自我介绍、具体说明、事后沟通D、充分准备、说明意图、寒暄致意、自我介绍、具体说明、事后沟通
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考题 以下不是口语技巧的是（）。A、寒暄B、赞扬C、礼貌D、幽默
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考题 与客户握手时基本要求有（）。A、目视对方B、面带微笑C、主动伸手D、稍事寒暄E、稍许用力
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考题 师生沟通中的口语艺术要注意（）A、幽默B、委婉C、准确鲜明D、含蓄
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考题 问答题在销售沟通中使用的“润滑剂”有哪几种？使用“润滑剂”的基本目的是什么？
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考题 单选题下列选项中，教师做好沟通的必不可少的"润滑剂"哪个是正确的()。A 冷漠B 委婉C 含蓄批评D 反语
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考题 单选题护士小王和小李见面后，互相微笑并问候"你好"，然后各自分开。她们之间的沟通属于（）。A 寒暄式沟通B 陈述事实的沟通C 分享个人的想法D 分享感觉E 沟通高峰
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考题 多选题师生沟通中的口语艺术要注意（）A幽默B委婉C准确鲜明D含蓄
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考题 单选题在促进人际沟通向纵深发展的技巧中，被称为沟通润滑剂的是（）A 沉默B 接纳不同价值观C 触摸D 幽默
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考题 单选题在销售沟通中，为使信息交流更加畅通，可增加如下的“润滑剂”，如寒暄、赞赏、幽默和（）A 委婉B 迂回C 问候D 激励
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考题 多选题销售沟通中的润滑剂有（）A赞赏B幽默C微笑D委婉E寒暄
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考题 单选题在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。A 称呼和问候B 赞美和幽默C 寒暄和问候D 寒暄和幽默
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考题 单选题（）是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。A 幽默B 模糊C 双关D 委婉
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考题 多选题致意的形式有（）。A起立B举手C点头D微笑E寒暄
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考题 单选题下列属于沟通的简易技巧的是（）。A 推心置腹B 委婉含蓄C 少说多听D 诙谐幽默
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