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您可以通过以下哪些方式咨询托管结算业务问题()。

  • A、客服热线:010-********
  • B、客服邮箱:service@chinabond.com.cn
  • C、中债通-中债业务咨询群
  • D、在线咨询

参考答案

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考题 人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线电话为()。 A.4008108866B.8008208820C.8008108866D.4008205558

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考题 小程序认证状态和结果查看方式是()。A、登录公众平台,从“设置-微信认证-查看“查看进度B、可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度C、在注册邮箱里查看审核进度

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考题 A市12333咨询员小王接听电话时,咨询者咨询的是B市的经办业务。按照江苏省12333咨询服务规范,小王的规范答复应该有()。A、“对不起,这个问题不归我们管,请您重新拨打当地12333咨询”B、“这个不属于我们咨询业务范围,我不知道”C、“您好,请您不要挂机,我为您转接到B市12333”D、“对不起,您的问题我已经记录下来了,请您留下联系方式,确认好之后给您回电”

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考题 以下属于移动建站可以接入的第三方在线咨询工具的是()。A、美洽咨询B、53客服C、快商通D、小6客服

考题 炫铃业务可以通过以下哪些途径订制()A、WEB门户B、WAP门户C、短信D、IVRE、客服热线

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考题 非即时回复是指客户通过网络连接到客服中心在线客服代表,以发送文字、图片的形式,向网上客服代表进行各类银行业务咨询并得到解答。

考题 买家可以通过哪些方式联系咨询卖家?()A、站内信B、trademanagerC、已下单买家可以通过邮箱D、已下单买家可以通过订单留言

考题 询组件作为在线咨询的深度漏斗转化目标。以下选项中有效咨询不支持的是哪一项?()A、小6客服B、美洽C、商务通D、快商通

考题 中国联通客户服务中心前台客服代表负责客服热线()的解答工作。A、业务咨询B、信息查询C、生活常识D、疑难问题E、业务推介

考题 在线客服回答客户咨询的问题,是以()为依据。

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考题 以下哪些情况不作二次投诉专席转接()A、客户咨询的属业务咨询或业务疑难范畴B、客户投诉的问题已经在处理中C、历史工单中已有明确处理结果的D、客户有新的投诉问题

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考题 通过在线顾客服务建立忠实客户群的方法主要有()A、开展在线咨询B、建立电子邮件列表C、保证顾客隐私D、提供优惠

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考题 多选题客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得服务时,可通过以下方式进行咨询()。A客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得服务时,可通过以下方式进行咨询B通过咨询其他网银客户办理C致电山东省农村信用社联合社客户服务热线:96668或400-88-96668。D到农村信用社营业网点咨询