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下列属于呼出类型中关于业务类的内容是()。

  • A、客户资料确认
  • B、市场信息收集
  • C、定项调查
  • D、在线办理业务

参考答案

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考题 作为市场信息收集方法的系统法,其基本环节包括()。 A.摸清业务要求B.调查目的C.调查内容D.调查E.校验

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考题 作为市场信息收集方法的系统法,其基本环节包括()。A、摸清业务要求B、调查目的C、调查内容D、调查E、校验

考题 以下属于关怀类电话呼出业务的是()A、节日关怀B、定项调查C、服务营销D、客户满意度调查

考题 业务类呼出中,在客户不接听电话或较繁忙时系统可发送统一调查短信,搜集客户近期业务需求或产品体验等,快捷获取客户资料

考题 关怀类电话呼出包括()A、节日关怀B、服务关怀C、客户满意度调查D、定项调查E、市场信息收集

考题 信用卡中心主动致电客户,为客户办理信用卡激活,方便客户足不出户办理业务,这是属于哪一类业务。()A、客户资料确认B、市场信息收集C、业务确认D、在线办理业务

考题 回复查询、确认/提示约会、跟踪投诉以及市场调查等属于客户服务中心的()?A、呼出非销售类业务B、呼入非销售类业务C、呼入销售类业务D、呼出销售类业务

考题 预约开立英国巴克莱银行账户业务中,以下哪个环节不属于业务办理流程?()A、客户资料收集、审核及邮寄B、开户信息传递C、后续业务办理D、我行为客户办理预开户

考题 客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访,完成后提供综合信息报告及效果分析,这指的是业务类呼出的什么类型。()A、客户资料确认B、市场信息收集C、定期调查D、在线办理业务

考题 市场调查、回复查询、跟踪投诉、以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的()。A、呼入销售类业务B、呼出销售类业务C、呼入非销售类业务D、呼出非销售类业务

考题 业务类呼出包括以下哪些业务。()A、客户资料确认B、市场信息收集C、催收催缴服务D、定项调查E、在线办理业务F、业务确认

考题 下列哪项不属于业务类呼出方式之一()。A、人工外呼B、短信辅助调查C、微信平台在线支持D、视频在线支持

考题 以下哪些属于业务类呼出方式。()A、人工B、微信平台在线支撑C、邮件D、以上三项均正确

考题 多选题下列属于呼出类型中关于业务类的内容是()。A客户资料确认B市场信息收集C定项调查D在线办理业务

考题 多选题以下哪些属于业务类呼出方式。()A人工B微信平台在线支撑C邮件D以上三项均正确

考题 单选题作为市场信息收集方法的业务法,其基本环节是调查和()。A 摸清业务要求B 调查目的C 调查内容D 校验

考题 单选题信用卡中心主动致电客户,为客户办理信用卡激活,方便客户足不出户办理业务,这是属于哪一类业务。()A 客户资料确认B 市场信息收集C 业务确认D 在线办理业务

考题 单选题客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访,完成后提供综合信息报告及效果分析,这指的是业务类呼出的什么类型。()A 客户资料确认B 市场信息收集C 定期调查D 在线办理业务

考题 多选题关怀类电话呼出包括()A节日关怀B服务关怀C客户满意度调查D定项调查E市场信息收集

考题 单选题下列哪项不属于业务类呼出方式之一()。A 人工外呼B 短信辅助调查C 微信平台在线支持D 视频在线支持

考题 多选题业务类呼出包括以下哪些业务。()A客户资料确认B市场信息收集C催收催缴服务D定项调查E在线办理业务F业务确认

考题 判断题业务类呼出中,在客户不接听电话或较繁忙时系统可发送统一调查短信,搜集客户近期业务需求或产品体验等,快捷获取客户资料A 对B 错

考题 多选题以下属于关怀类电话呼出业务的是()A节日关怀B定项调查C服务营销D客户满意度调查

考题 单选题预约开立英国巴克莱银行账户业务中,以下哪个环节不属于业务办理流程?()A 客户资料收集、审核及邮寄B 开户信息传递C 后续业务办理D 我行为客户办理预开户

考题 多选题作为市场信息收集方法的系统法,其基本环节包括()。A摸清业务要求B调查目的C调查内容D调查E校验

考题 单选题市场调查、回复查询、跟踪投诉、以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的()。A 呼入销售类业务B 呼出销售类业务C 呼入非销售类业务D 呼出非销售类业务