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下列属于呼出类型中关于业务类的内容是()。
- A、客户资料确认
- B、市场信息收集
- C、定项调查
- D、在线办理业务
参考答案
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考题
客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访,完成后提供综合信息报告及效果分析,这指的是业务类呼出的什么类型。()A、客户资料确认B、市场信息收集C、定期调查D、在线办理业务
考题
单选题客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访,完成后提供综合信息报告及效果分析,这指的是业务类呼出的什么类型。()A
客户资料确认B
市场信息收集C
定期调查D
在线办理业务
考题
单选题市场调查、回复查询、跟踪投诉、以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的()。A
呼入销售类业务B
呼出销售类业务C
呼入非销售类业务D
呼出非销售类业务
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