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多选题
下列属于呼出类型中关于业务类的内容是（）。
A

客户资料确认

B

市场信息收集

C

定项调查

D

在线办理业务

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 下列属于基金子公司的业务类型的有（　　）。A.类信托业务 B.股权质押业务 C.被动投资类业务 D.资产租赁业务 E.通道业务
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考题 下列昆虫中蛹的类型属于离蛹的是（）。A、蝇类B、蝶类C、天牛类
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考题 回复查询、确认/提示约会、跟踪投诉以及市场调查等属于客户服务中心的（）？A、呼出非销售类业务B、呼入非销售类业务C、呼入销售类业务D、呼出销售类业务
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考题 呼出电话服务相对于呼入电话服务的最大区别是？（）A、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较主动B、呼出业务对于客服人员来说压力较小C、呼出业务不需要提前准备脚本D、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动
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考题 关于智能网业务，属于被叫类触发业务类型的是（）.A、IP卡业务；B、固话悦铃；C、校园伴侣；D、综合800业务。
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考题 常见的呼出服务类型（）A、关怀类B、风险类C、营销类D、业务类E、投资类
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考题 单选题关于智能网业务，属于被叫类触发业务类型的是（）.A IP卡业务；B 固话悦铃；C 校园伴侣；D 综合800业务。
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考题 多选题常见的呼出服务类型（）A关怀类B风险类C营销类D业务类E投资类
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考题 单选题查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。A 呼入销售类业务B 呼出销售类业务C 呼入非销售类业务D 呼出非销售类业务
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考题 单选题下列哪项不属于业务类呼出方式之一（）。A 人工外呼B 短信辅助调查C 微信平台在线支持D 视频在线支持
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考题 单选题回复查询、确认/提示约会、跟踪投诉以及市场调查等属于客户服务中心的（）？A 呼出非销售类业务B 呼入非销售类业务C 呼入销售类业务D 呼出销售类业务
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考题 多选题以下属于关怀类电话呼出业务的是（）A节日关怀B定项调查C服务营销D客户满意度调查
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考题 多选题常见的电话呼出服务类型包括？（）A关怀类B风险类C风控类D营销类E业务类
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考题 单选题市场调查、回复查询、跟踪投诉、以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的（）。A 呼入销售类业务B 呼出销售类业务C 呼入非销售类业务D 呼出非销售类业务
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考题 多选题业务类呼出的步骤包括。（）A拟订呼出方案B设计呼出脚本、话术及短信模板C呼出数据源抽取D进行业务类呼出
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