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退货是配送服务中一项不可避免的工作。货物的退回有以下原因()。
- A、是发货人发生的错误所导致
- B、运输途中使得产品受到损坏
- C、客户订货有误
- D、客户不需要该项货物
- E、货品销售不理想
参考答案
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考题
以下退货差异处理错误的是()A、退货后配送员就可将差异单据撕毁B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D、配送员不可与退货做单人员争执
考题
因客户订货有误退回货物时,具体处理办法有()A、按客户新订单重新发货B、退货发生的所有费用由客户承担C、有配送中心确定所需费用或赔偿金额,并负责赔偿D、重新研究包装材料的材质、包装方式和搬运过程中各项装车、卸车动作是否合理,找出真正的原因并加以改善
考题
退回交易中可以包括以下哪些类型():A、支付跨省退回、实付跨省退回、实付跨行退回B、支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨省退回C、支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨行退回D、支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨省退回
考题
单选题退回交易中可以包括以下哪些类型():A
支付跨省退回、实付跨省退回、实付跨行退回B
支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨省退回C
支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨行退回D
支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨省退回
考题
单选题以下退货差异处理错误的是()A
退货后配送员就可将差异单据撕毁B
配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C
退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D
配送员不可与退货做单人员争执
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