考题
推销过程中常见顾客异议是( )。
A、产品异议B、需求方面的异议C、价格方面的异议D、服务方面的异议
考题
顾客对产品的()方面最为敏感。A、价格B、质量C、需求D、服务
考题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
考题
当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?
考题
面对需求异议,推销员首先应当()。A、努力宣传产品的优点B、与顾客争辩,说服顾客C、弄清顾客“不需要”的真正原因D、降低产品价格
考题
当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?
考题
销售人员最常碰到的顾客异议是()。A、价格异议B、需求方面的异C、商品质量方面的异议D、服务方面的异议
考题
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()A、需求异议B、商品异议C、购买时间异议D、价格异议
考题
当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。A、商品质量方面B、价格方面C、需求方面D、服务方面
考题
产品异议是指顾客在产品()方面产生了异议。A、需求B、价格C、服务D、质量
考题
当顾客说“我不需要”时,表明顾客在()方面产生了异议。A、需求B、价格C、质量D、服务
考题
()不属于顾客方面产生异议的原因。A、顾客权力B、顾客支付能力C、产品质量D、顾客消极心理
考题
顾客认为“便宜没好货,好货不便宜”,这种顾客异议的产生原因可归咎于()。A、顾客方面B、价格方面C、产品方面D、服务方面
考题
当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。A、反驳处理法B、利用处理法C、但是处理法D、不理睬处理法
考题
当顾客询问产品的()时,这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣,你可以继续介绍你的产品,进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。A、知识B、质量C、用途D、价格
考题
顾客关于推销品方面的异议主要包括()几个方面。A、推销品的质量B、推销品的价格C、推销品的宣传广告D、推销品的品牌及包装E、推销品的销售服务
考题
当顾客说“我下次再买吧”之类的话时,表明顾客在()提出了异议。A、商品质量方面B、购买时间方面C、需求方面D、服务方面
考题
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。A、转化处理法B、转折处理法C、询问处理法D、同意和补偿处理法
考题
问答题当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?
考题
单选题顾客认为“便宜没好货,好货不便宜”,这种顾客异议的产生原因可归咎于()。A
顾客方面B
价格方面C
产品方面D
服务方面
考题
单选题当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。A
反驳处理法B
利用处理法C
但是处理法D
不理睬处理法
考题
单选题客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在()方面产生了异议。A
需要B
需求C
交换D
价格
考题
单选题面对需求异议,推销员首先应当()。A
努力宣传产品的优点B
与顾客争辩,说服顾客C
弄清顾客“不需要”的真正原因D
降低产品价格
考题
单选题销售人员最常碰到的顾客异议是()。A
价格异议B
需求方面的异C
商品质量方面的异议D
服务方面的异议
考题
单选题当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。A
需要B
需求C
交换D
价格
考题
单选题你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()A
需求异议B
商品异议C
购买时间异议D
价格异议
考题
问答题当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?
考题
单选题当客户说“我们下次再买吧”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。A
需要B
需求C
购买时间D
价格