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各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。


参考答案

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考题 ()要及时引导和分流客户。A、网点保安B、开放式柜台柜员C、大堂经理D、网点负责人

考题 当不法分子在网点实施抢劫时,( )应迅速疏散客户。A、大堂经理B、保安C、开放式柜台柜员D、网点负责人

考题 封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。A、管理维护成长型客户,推动客户升级B、收集客户基本信息C、办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务D、识别推荐优质客户

考题 各营业网点要根据网点自身业务特点、业务量、人员数量、人员素质和管理水平等具体情况,按照“()”的要求合理设置网点岗位和劳动组合模式。A、科学规范B、合理分工C、相互制约D、严密内控E、防范风险

考题 “新标准”要求网点放置金融许可证、营业执照,应置于()A、封闭式柜台内的墙面上B、开放式柜台的墙面上C、网点客户等候区的墙面上

考题 省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中,以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”()A、个人业务顾问B、理财中心及理财室的柜员C、封闭式柜台外未设置客户座椅D、封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点

考题 既需要进行客户识别推荐,又需要进行成长型客户维护的岗位是()。A、大堂经理B、封闭式柜台柜员C、开放式柜台柜员D、大堂副理

考题 《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中,客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点,可由()等人员代为履行客户经理职责。A、网点主任(副主任)B、运营主管C、柜员D、以上都错误

考题 开放式柜台柜员的岗位职责是()。A、办理各类开放式柜台业务B、识别推荐优质客户C、管理维护成长型客户,推动客户升级D、收集客户基本信息

考题 柜员利用开放式柜台识别客户,将识别出的优质客户及时推荐给()。A、对公客户经理B、个人客户经理C、网点负责人D、运营主管

考题 关于企金结构性存款的表述,正确的有()。A、结构性存款本金全额纳入兴业银行一般性存款管理B、封闭式结构性存款在产品存续期内客户不能提前支取C、开放式结构性存款可以通过柜台办理D、结构性存款币种包括人民币和外币

考题 原则上,精品网点至少需配备网点负责人1人,会计主管1人,大堂经理1人,开放式柜台柜员3人,个人客户经理()人。A、0B、1C、2D、3

考题 存单(折)专用章按办理个人金融业务的()进行配备A、支行B、网点C、业务柜台D、柜员

考题 单选题《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中,客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点,可由()等人员代为履行客户经理职责。A 网点主任(副主任)B 运营主管C 柜员D 以上都错误

考题 判断题各营业网点柜台柜员须准备《中国银行证券投资基金投资人权益须知》和《中国银行股份有限公司基金交易协议》折页,在客户来我*行柜台办理基金业务时,必须向客户展示A 对B 错

考题 多选题开放式柜台柜员的岗位职责是()。A办理各类开放式柜台业务B识别推荐优质客户C管理维护成长型客户,推动客户升级D收集客户基本信息

考题 单选题当不法分子在网点实施抢劫时,()应迅速疏散客户。A 大堂经理B 保安C 开放式柜台柜员D 网点负责人

考题 单选题存单(折)专用章按办理个人金融业务的()进行配备A 支行B 网点C 业务柜台D 柜员

考题 多选题封闭式柜台柜员的岗位职责是()。A管理维护成长型客户,推动客户升级B收集客户基本信息C办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务D识别推荐优质客户

考题 单选题原则上,精品网点至少需配备网点负责人1人,会计主管1人,大堂经理1人,开放式柜台柜员3人,个人客户经理()人。A 0B 1C 2D 3

考题 单选题()要及时引导和分流客户。A 网点保安B 开放式柜台柜员C 大堂经理D 网点负责人

考题 判断题各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。A 对B 错

考题 单选题“新标准”要求网点放置金融许可证、营业执照,应置于()A 封闭式柜台内的墙面上B 开放式柜台的墙面上C 网点客户等候区的墙面上

考题 多选题省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中,以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”()A个人业务顾问B理财中心及理财室的柜员C封闭式柜台外未设置客户座椅D封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点

考题 单选题临时柜台的业务操作人员应在日终后返回光大银行网点,在()的监督下做平账处理。A 网点柜台经理B 网点客户经理C 同级柜员

考题 单选题既需要进行客户识别推荐,又需要进行成长型客户维护的岗位是()。A 大堂经理B 封闭式柜台柜员C 开放式柜台柜员D 大堂副理

考题 单选题柜员利用开放式柜台识别客户,将识别出的优质客户及时推荐给()。A 对公客户经理B 个人客户经理C 网点负责人D 运营主管