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单选题
既需要进行客户识别推荐,又需要进行成长型客户维护的岗位是()。
A
大堂经理
B
封闭式柜台柜员
C
开放式柜台柜员
D
大堂副理
参考答案
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解析:
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考题
人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程,关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征,识别(),向客户经理推荐客户。A、目标客户和潜力客户B、潜力客户和高端客户C、目标客户和商端客户D、潜力客户和“红名单”客户
考题
单选题人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程,关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征,识别(),向客户经理推荐客户。A
目标客户和潜力客户B
潜力客户和高端客户C
目标客户和商端客户D
潜力客户和“红名单”客户
考题
单选题柜员利用开放式柜台识别客户,将识别出的优质客户及时推荐给()。A
对公客户经理B
个人客户经理C
网点负责人D
运营主管
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