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作为一名合格的大堂经理,须具备的基本素质主要有()
- A、正直诚信
- B、有爱心、有亲和力、具有良好的沟通表达能力
- C、仪表端庄,形象大方
- D、遵纪守法
- E、客观公正
参考答案
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考题
作为一名合格的尽责的理财规划师,必须具备自身的专业素养,每年保证一定时间的继续教育,及时储备知识,以保持最佳的知识结构,这一点体现了理财规划师的()。A:正直诚信原则B:客观公正原则C:专业尽责原则D:勤勉谨慎原则
考题
银行营业网点大堂经理的基本素质主要包括()A、认同客户至上的服务理念,具有较强的服务意识。B、正直诚信,客观公正,遵纪守法。C、有爱心,有亲和力,具有良好的沟通表达能力.D、仪表端庄,形象大方。E、有责任心,认真细致,爱岗敬业。F、具有一定的现场管理能力,观察能力和应变能力。
考题
任职大堂经理应具备以下基本条件()。A、大专以上学历,普通话标准(同时熟悉本土语言或英语口语者优先)。B、坚定客户至上的服务理念,具备较强的业务营销能力和服务意识,具有一定的现场管理能力、观察能力和应变能力。C、遵纪守法,客观公正,有团队精神,有亲和力,能够适应并灵活、公正处理各种人际关系,具有良好的协调沟通和解决问题的能力。D、有责任心,爱岗敬业,熟悉行社相关规章制度、业务操作流程及营业网点文明优质服务规范,并能熟练使用银行电子设备,对他行产品有一定的了解。
考题
多选题银行营业网点大堂经理的基本素质主要包括()A认同客户至上的服务理念,具有较强的服务意识。B正直诚信,客观公正,遵纪守法。C有爱心,有亲和力,具有良好的沟通表达能力.D仪表端庄,形象大方。E有责任心,认真细致,爱岗敬业。F具有一定的现场管理能力,观察能力和应变能力。
考题
多选题药师塑造良好的个人仪态形象应做到()。A仪表仪容干净、整洁B优雅的坐姿C仪表仪容端庄大方D仪表仪容简约
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