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员工业务素质要求，熟练掌握有关制度规定、业务操作流程，具有一定的专业基础和英语基础。
参考答案
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考题
装维人员的业务素质要求有()
A、掌握装维管理流程和专业知识，熟识相关操作和测试流程，具有一定的相关工作经验B、具有较好的工作计划、组织、控制能力，良好的沟通能力和较高的工作效率C、掌握一定的社会学和公共关系学方面的知识，能有效地将这些知识应用于实际工作中D、熟悉联通公司各种套餐价格
考题
事药品生产操作及质量检验人员应( )。A.经药学专业知识培训和考核及格方可B.经专业技术培训，具有基础理论知识和实际操作技能C.经专业技术培训，掌握一定的实践操作技能D.经专业技术培训，具有一定的基础理论知识E.经专业技术培训，考核合格，持证上岗
考题
参与管理的基本要求有( )。A．努力钻研业务，熟悉财经法规和相关制度，提高业务技能，为参与管理打下坚实的基础B．具有勤学苦练的精神和科学的学习方法C．熟悉服务对象的经营活动和业务流程，使参与管理的决策更具有针对性和有效性D．具有不断提高会计专业技能的意识和愿望
考题
电算化会计账务处理程序的管理要求是（ ）。A. 要按照《会计基础》规范的要求处理会计业务B. 期末要按规定时间及时结账C. 要按照有关规定装订会计原始凭证、记账凭证账簿、报表等D. 要按照软件的操作功能和会计业务处理流程操作软件
考题
参与管理的基本要求有（ ）。A．具有不断提高会计专业技能的意识和愿望B．具有勤学苦练的精神和科学的学习方法C．努力钻研业务，熟悉财经法规和相关制度，提高业务技能，为参与管理打下坚实的基础D．熟悉服务对象的经营活动和业务流程，使管理活动具有针对性和有效性
考题
(2016年)（ ）是在基金管理人确定相关业务基础上，对业务的性质、种类以及相关的管理规定和操作流程及要求进行明确的说明，是业务人员上岗操作的指南。A.基本管理制度
B.部门规章
C.业务操作手册
D.内控大纲
考题
大堂经理技能要求主要包括（）。A、具有与大堂经理岗位相适应的专业资质B、较好地掌握银行业务知识，熟悉中国银行业务流程和产品功能，并能熟练使用银行电子设备C、普通话标准，有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员D、具有一定的电脑操作技能
考题
多选题大堂经理技能要求主要包括（）。A具有与大堂经理岗位相适应的专业资质B较好地掌握银行业务知识，熟悉中国银行业务流程和产品功能，并能熟练使用银行电子设备C普通话标准，有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员D具有一定的电脑操作技能
考题
单选题总行负责制定全行性的（）A
会计制度、核算办法、业务流程、操作手册和实施细则。B
会计制度、管理规定、核算办法、操作手册和实施细则。C
会计制度、管理规定、核算办法、业务流程和实施细则。D
会计制度、管理规定、核算办法、业务流程和操作手册。
考题
单选题（）是在基金管理人确定相关业务基础上，对业务的性质、种类以及相关的管理规定和操作流程及要求进行明确的说明，是业务人员上岗操作的指南。A
基本管理制度B
部门规章C
业务操作手册D
内控大纲
考题
多选题零售柜员应具备的基本业务素质包括（）A掌握一定的服务技巧，具有较强的与客户沟通、交流的能力B具有良好的职业道德、敬业精神和较高的职业素质C通过全行统一的零售柜员岗位资格考试，取得上岗证业务技能水平通过考核，达到总行规定的技术等级标准D熟练掌握有关制度规定、业务操作流程，具有一定的专业基础知识和英语基础
考题
多选题合规经理必须熟练掌握邮政金融业务的各项规章制度，熟悉邮政金融业务操作流程，具有较强的（）。A业务能力B分析问题和解决问题C协调能力D管理能力
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