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文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。
- A、营业网点自助设备正常运转，干净整洁，无乱贴涂画现象
- B、做好金融自助服务项目的宣传辅导工作
- C、根据网点实际需要可设专管人员
- D、根据需要提供相关辅导
参考答案
更多 “文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。A、营业网点自助设备正常运转，干净整洁，无乱贴涂画现象B、做好金融自助服务项目的宣传辅导工作C、根据网点实际需要可设专管人员D、根据需要提供相关辅导” 相关考题
考题
下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是()
A、省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当年银行业协会组织的“百、千佳”评选B、省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当年银行业协会组织的五星营业网点评选C、省级文明规范服务明星优先推荐参加当年银行业协会组织的明星大堂经理评选D、省联社文明规范服务领导小组办公室适时组织开展学习和宣传示范网点和服务明星的先进事迹及经验的活动
考题
下列关于设备工程监理服务提供规范的说法，正确的有( )。A.服务提供规范应体现制造商的工艺要求
B.服务提供规范要对整个服务项目过程活动予以识别
C.服务提供规范应确定并提出规范要求，用于指导和规范一类项目监理服务提供
D.服务提供规范要对规范中规定的特性/要素的要求规定评价的程序和方法
E.服务提供规范要确定设备工程监理服务质量改进的措施要点
考题
关于自助银行，以下说法错误的是（）。A、自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务B、自助设备只提供现金类服务C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D、提供存款、取款和转账等基本服务
考题
以下关于10001的描述正确的是（）。A、10001是中国联通话费自助查询热线B、10001是中国电信话费自助查询热线C、10001是中国电信自助服务热线D、10001是中国联通自助服务热线
考题
下列关于自助设备营业网点职责的表述，正确的有（）。A、负责落实各项自助设备业务管理制度，落实设备管理员岗位责任制，设置设备管理员岗位，设备管理员要相对固定。B、负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。C、负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。D、负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料。
考题
下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有（）。A、研究制定文明服务工作年度计划B、至少一年举行一次文明服务专题活动C、按规定开展文明服务评比并及时公布结果D、带班领导坚持每天检查文明服务工作
考题
下列对自助设备管理说法错误的是（）。A、因故障等原因重启自助设备后，故障消失，设备即可对客户开放使用B、自助设备要建立登记簿并按要求进行登记C、自助设备要执行现金查库制度D、自助设备长款不可直接以现金退还客户
考题
多选题文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。A营业网点自助设备正常运转，干净整洁，无乱贴涂画现象B做好金融自助服务项目的宣传辅导工作C根据网点实际需要可设专管人员D根据需要提供相关辅导
考题
多选题文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是（）。A营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长B营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划，并按年完成C营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作D营业网点按季开展文明服务评比，及时公布结果，奖优罚劣
考题
单选题以下关于10001的描述正确的是（）。A
10001是中国联通话费自助查询热线B
10001是中国电信话费自助查询热线C
10001是中国电信自助服务热线D
10001是中国联通自助服务热线
考题
单选题关于自助银行，以下说法错误的是（）。A
自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务B
自助设备只提供现金类服务C
现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D
提供存款、取款和转账等基本服务
考题
填空题规范ATM 等自助设备管理，自助设备严格执行（）的工作制度。
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