网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

一般而言客户的需要包括（）。

  • A、被关心
  • B、被关注
  • C、被倾听
  • D、需要服务人员专业化
  • E、需要迅速反应

参考答案

更多 “一般而言客户的需要包括（）。A、被关心B、被关注C、被倾听D、需要服务人员专业化E、需要迅速反应” 相关考题
考题 下列关于客户投资风险承受能力的说法，不正确的是( )。A．一般而言，客户理财目标的弹性越大，其风险承受能力越强B．一般而言，客户的投资风险承受能力随年龄的上升而上升C．一般而言，客户的绝对风险承受能力随财富的增加而增加D．一般而言，没有短期偿债压力的客户具有较高的风险承受能力
查看答案
考题 客户的退休生活最终都要以一定的收入来源为基础。一般而言，客户的退休收入包括( )。A．社会保障B．企业年金C．商业保险D．投资收益E．兼职工作收入
查看答案
考题 一般而言，所有客户都能够为银行创造相等的价值。（ ）
查看答案
考题 一般而言，个性包括能力、气质、性格三部分，还包括兴趣、爱好、需要等。()
查看答案
考题 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？
查看答案
考题 u 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？
查看答案
考题 一般而言，客户有四种需要：需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。A．需要迅速反应B．需要公平的礼遇C．需要满意的服务D．需要有满意的回报
查看答案
考题 一般而言，隐藏型客户重视的是效用与满足的问题，显著型客户重视的是需要与满足的关系。
查看答案
考题 一般而言，客户信用调查的内容包括（）A、客户分类B、经营管理信息C、客户基本信息D、行业与环境信息
查看答案
考题 一般而言，核心客户管理的内容包括（）A、基础资料B、核心客户特征C、交易现状D、业务内容和业绩状况
查看答案
考题 在客户需求方面，一般而言，客户的需要不包括（）。A、需要被关心B、需要被埋怨C、需要服务人员专业化D、需要迅速反应
查看答案
考题 一般而言，客户有四种需要，即（）。A、需要迅速反应B、需要服务人员专业化C、需要被关心D、需要利益最大化E、需要被倾听
查看答案
考题 在客户需求方面，一般而言，客户需要（）。A、被关心B、被埋怨C、倾听D、服务人员专业化E、迅速反应
查看答案
考题 企业的客户一般而言主要包括（）A、自然人B、企业法人C、政府部门D、社会组织
查看答案
考题 下列关于客户承诺的认识，欠妥的一项是（）A、承诺是客户对企业做出评价的依据B、一般而言，承诺越高越好C、企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意D、企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
查看答案
考题 一般而言，围绕需要照顾人士应当形成的社会网络不包括（）。A、个人网络B、互联网C、互助网络D、紧急支援网络
查看答案
考题 一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。A、日常交易流水B、应收利息余额C、中间业务发生种类及发生额D、企业近年生产经营情况
查看答案
考题 多选题一般而言客户的需要包括（）。A被关心B被关注C被倾听D需要服务人员专业化E需要迅速反应
查看答案
考题 单选题一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。A 日常交易流水B 应收利息余额C 中间业务发生种类及发生额D 企业近年生产经营情况
查看答案
考题 多选题企业的客户一般而言主要包括（）A自然人B企业法人C政府部门D社会组织
查看答案
考题 多选题一般而言，核心客户管理的内容包括（）A基础资料B核心客户特征C交易现状D业务内容和业绩状况
查看答案
考题 多选题一般而言，（）是客户拜访的最佳时机。A客户在使用产品遇到问题时B客户购买的产品出故障时C客户购买的产品需要维修时D客户想再次购买时E发现休眠客户时
查看答案
考题 多选题在客户需求方面，一般而言，客户需要（）。A被关心B被埋怨C倾听D服务人员专业化E迅速反应
查看答案
考题 单选题在客户需求方面，一般而言，客户的需要不包括（）。A 需要被关心B 需要被埋怨C 需要服务人员专业化D 需要迅速反应
查看答案
考题 多选题一般而言，客户有四种需要，即（）。A需要迅速反应B需要服务人员专业化C需要被关心D需要利益最大化E需要被倾听
查看答案
考题 单选题下列关于客户承诺的认识，欠妥的一项是（）A 承诺是客户对企业做出评价的依据B 一般而言，承诺越高越好C 企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意D 企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
查看答案
考题 多选题一般而言，客户信用调查的内容包括（）A客户分类B经营管理信息C客户基本信息D行业与环境信息
查看答案
热门标签
最新试卷