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售后服务属于整体产品的核心产品。
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考题
某电器生产厂家在为消费者提供各种功能的家用电器的同时,还为消费者提供包括包装、送货、信用等在内的一系列售后服务。这些售后服务属于产品整体概念的( )。A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.附加产品层
考题
单选题海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的()A
核心产品B
有形产品C
无形产品D
附加产品
考题
单选题售后服务是属于产品概念中的()A
核心产品B
有形产品C
附加产品D
以上均不对
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