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旅行社在售后服务中如何加强与客户的联系?
参考答案
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考题
房地产居间业务活动的过程是( )。A.联系客户,接待客户,了解客户需求,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务
B.联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务
C.联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,拟订合同,直辖市谈判,促成交易,售后服务
D.联系客房接待客户,了解客户需求,现场扭楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,售后服务
考题
潜在客户跟踪流程的目的是()。A、适当与客户取得联系并随时获得最新的信息B、与客户加强联系,进一步把握客户需求,邀约客户再次来店商谈,促进成交C、在DOSS里及时更新和完善潜在客户信息D、通过定期联系取得客户良好印象
考题
房地产居间业务活动的过程是()。A、联系客户,接待客户,了解客户需求,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务B、联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务C、联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,拟订合同,协商谈判,促成交易,售后服务D、联系客户,接待客户,了解客户需求,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,售后服务
考题
单选题()是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A
导游服务B
旅行社售后服务C
旅行社接待过程服务D
后勤工作管理
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