考题
服务的供求矛盾主要是由服务的()引起的。
A、无形性B、易变性C、不可储存性D、不可分性
考题
服务的特性A. 无形性/不可感知性B. 可储存性C. 不可分离性D. 异质性
考题
服务的质量特性包括：（）。A、无形性B、不可储存性C、同步性D、异质性
考题
服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。A、无形性B、不可分离性C、异质性D、不可储存性
考题
下列选项中属于会展服务产品特性的有（）。A、无形性B、无专利性C、不稳定性D、不可储存性
考题
餐饮服务的特性是（）。A、连续性B、无形性C、变异性D、不可分性E、不可储存性F、可靠性
考题
王燕经营的是服务业，下面哪一个不是服务业的特性（）A、无形性B、不一致性C、不可储存性D、不可分性E、顾客参与F、不可体验性
考题
服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。A、无形性B、不可储存性C、易变性D、不可分性
考题
下列不是服务特性的是（）。A、无形性，不可分性B、不一致性，不可储存性C、可兑现性，一致性D、不可分性，不可储存性
考题
人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的（）。A、无形性B、相连性C、易变性D、时间性
考题
劳务具有_________的特点。A、无形性B、满足感C、易变性D、不可分离性E、不可储存性
考题
服务的特点包括（）。A、无形性B、不可分割性C、不可储存性D、易变性E、易替代性
考题
"服务的提供者和服务的消费者直接发生联系，生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性（）A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易变性
考题
服务的主要特性是（）。A、无形性B、不可分割性C、易变性D、易消失性
考题
服务的哪个特性往往会导致服务供给与需求的不平衡（）A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易变性
考题
服务的特点主要有以下哪些方面（）A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易变性E、易替代性
考题
服务的哪个特性会导致客户对服务提供者的忠诚度下降（）A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易替代性
考题
服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（）。A、无形性B、相连性C、易变性D、时间性
考题
电力客户服务的基本特性有服务的无形性、（）、易逝性。A、不可分性B、易变性C、需求性D、广泛性
考题
单选题服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（）。A
无形性B
相连性C
易变性D
时间性
考题
多选题劳务具有_________的特点。A无形性B满足感C易变性D不可分离性E不可储存性
考题
单选题服务不可能像有形的消费品和产业用品一样被储存起来，以备未来出售。这是指服务的（ ）。A
无形性B
相连性C
易变性D
时间性
考题
多选题服务的基本特征包括（ ）。A无形性B相连性C易变性D时间性E无权性
考题
单选题人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的（）。A
无形性B
相连性C
易变性D
时间性
考题
多选题医疗服务的特性（）A无形性B相连性C不可储存性D易变性E稳定性F公益性
考题
多选题下列选项中属于会展服务产品特性的有（）。A无形性B无专利性C不稳定性D不可储存性
考题
多选题服务的主要特性是（）。A无形性B不可分割性C易变性D易消失性